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? ? PAGE #?/ 20 ? ? PAGE #?/ 20 办公室文员个人年终工作总结范文2020 弹指一挥间，20xx年的工作时光即将向我们挥手告别而去。在 年终之际，让我们对自己的工作做个总结。下面是由我为大家整理的 “办公室文员个人年终工作总结范文20xx”，仅供参考，欢迎大家 阅读。 办公室文员个人年终工作总结范文20xx(—) 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完 全融入到了 xxx单位这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了 显著的提髙。现将我一年来的工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工 作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由 于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力， 在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办 的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合 做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干 少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提髙 记得县长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽 然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先 进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。 因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提髙了自己的 政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发， 凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形 成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写 作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时， 虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操 作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的 努力： - - PAGE #-/20 - - PAGE #-/20 1、 出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上 班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、 公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中 所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、 印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 3、 纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注 意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的 及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立 了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理， 分类保存，以便今后查找。 4、 关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部 门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纟比漏。 在工作中我自己确定了 一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完 成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成， 做到了主动帮忙、热情服务。 5、 制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅的理念。 为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任县长上任不久，根据 会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进行了 全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体 现了对事不对人的管理思想，使县各项工作井然有序。 四、 严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提髙工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、 工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚 心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高 政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办 法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己， 必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自 己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、 存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提髙。 不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作 繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如 - - PAGE # - / 20 - - PAGE # - / 20 ? ? PAGE #?/ 20 在作会议记录时，没有抓住重点，记录不