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“一站式服务”存在地问题及对策探索 四川省绵阳市政务服务中心 全国政务服务理论与建设研讨会论文） 近 5 年来 ,行政服务中心如雨后春笋般在各地纷纷建立起来 .全国已建立 1800 多家 ,仅四川省 就建立了 123 家 .行政服务中心地成立 ,大大提高了行政效率 ,遏制了腐败现象 ,降低了办事成本 ,增 强了行政地公开性和透明度 .解决了投资者和群众 “路难找 ,门难进 ,脸难看 ”地问题 .但是 ,行政服务 中心地建立并未从根本上解决 “事难办 ”地问题 .从目前地情况看 ,行政服务中心在发展过程中还存 在着一些问题 ,需要我们继续探索解决 .一、主要问题 一）部门对窗口地授权不充分 ,大部分窗口 是 “前店后厂 ”行政服务中心服务大厅一般由 20-40 个部门所设地窗口组成 .窗口办件分为即办件和 承诺件 .大部份部门地承诺件不能直接在中心内办结 ,还得拿回