IT驻场服务_客户端运维管理规范方案V.docxVIP

WORD整理版分享 WORD整理版分享 范文范例 参考指导 范文范例 参考指导 XXXXXXXXX客户 单位名称） IT驻场运维服务 桌面运维管理规范 mspur浪潮 浪潮通用软件有限公司 2015年8月 浪潮通用软件有限公司 文档编号 产品版本 密级 文档名称： 共页 拟制： 日期 审核： 日期 批准： 日期 日期 修订版本 描述 作者 发送列表 接收者： 日期： 备注： 注意事项 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章. 总则 3 \o Current Document 第二章. 驻场服务工作规范 4 \o Current Document 第三章. 客户端运维管理规范 5 第一章.总则 为了提高驻场服务工作效率、规范驻场服务工作流程、加强驻场运维服务工 作管理，保障各系统稳定运行，更好地为客户提供运维服务，特制定本规范 本规范所称客户单位是指 XXXXX 本规范自制定之日起开始执行。 第二章?驻场服务工作规范 严格遵守客户单位的一切规章及管理制度。 有义务保守客户单位机密，务必妥善保管所持有的各种文件，未经授权或批 准，不准对外提供任何信息； 严格遵守客户单位的办公时间，不得迟到早退。 事假需提前一天向客户单位管理人员申请， 得到客户单位管理人员同意后提 交请假说明，请假说明需要客户单位盖章确认。 决不