- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
篇一:竞聘报告范例 (new)
xxxx 中心主任竞聘陈述
xxxx
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!
首先作个自我介绍:
我叫 xxxx ,来自 xxxx 分公司。
一、以往业绩
技术支撑团队以及商务支撑团队。 在公司信息化领导小组的领导下, 带领 xxxx 年轻的团队积
极配合渠道拓展 xxxx 业务, 从 2006 年实现业务收入 xx 万元到 2009 年的 xxxx 万元, 短短 4
年,实现 xxxx 业务近 66 倍的增长, xxxx 业务收入对主营收入增长贡献居全省第一 , 为 xxxx
本地网 xxxx 业务的持续规模发展打下了坚实的基础。
二、对本岗位的认识
( 客户服务中心是 xxxx 客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承
担着 xxxx 与用户之间桥梁纽带的重要功能, 同时在新的市场需求及竞争态势下, 客户服务中
心也扮演着 xxxx 价值中心的重要角色, 新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组
成部分。 )xxxx 中心客户服务工作,直接影响到 xx 、xx8 个本地网的客户服务质量的提升及
电子渠道的建设, xxxx 中心主任 8 条岗位职责和 6 条任职要求给我一个深刻的认识: 这个工
作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。
三、竞争本岗位的优势
1 、具有较强的适应能力和工作能力
2 、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的
时间内适应新岗位工作要求。 ( 通过 2006~2007 近两年的努力, 致力于打造 xxxx 综合信息服
务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁, 2008 年后并根据省
公司相关管控策略的调整适时调整为“政府监督,电信总揽”的建设模式, ) 在任职 xxxx 经
理期间,积极创新业务模式,打造“电信建设,政府租赁”的合作模式,全区共实现 xxxx
项目签约近 xxxx 。
3 、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。
4 、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司“坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点”的总体要求,结合省客服
中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
1 、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面
进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固“硬实力” ;
2 、积极接应呼叫中心外包应用业务, 在外包呼叫中心业务运营上, 突出各地优势, 提升
基础能力, ( 行业化座席面向 bpo 和行业高端客户、 标准化产品 (招财宝)覆盖低端客户群、
家庭化座席满足灵活部署的需求, ) 全面提升座席“软实力” ,从而提升客户价值;
3 、积极配合各本地网加快电子渠道的推广, 拓展合作面, 创新合作模式, 建设共赢价值
链,打造“巧实力” ;
五、结束语
记得很早以前看过的一部电影 《虎度门》,具体情节已记不清了, 但记得影片的主角之一
萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里
的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。
二 o 一 o 年三月
篇二:竞聘报告范文
见习 **
文档评论(0)