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第3章 企业物流模块;3.1 销售管理;试想若你是企业的销售主管，你需要做些什么？;;销售管理;（1）制订销售计划和产品报价 （2）开拓市场 （3）进行市场销售预测 （4）编制销售计划 （5）制订销售订单，确认订单 （6）组织货源，下达提货单，组织发货，将发货情况转给财务部门;（7）开销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记账 （8）对客户提供各种相关的服务 （9）进行销售与市场分析;销售部门业务流程图;;销售计划;一、报价管理 报价管理需要注意的几个方面 影响价格的因子 价格变更的程序 最低单价控制 依客户查询价格 多售价 报价单功能 ;二、销售管理 信用额度的控制 客户档案管理 销售订单 三、出退货管理 出货管理 退货管理 四、销售分析;销售管理与其他系统间的关系;用友销售管理系统;试想你正在经营一家汽车制造厂，你需要进行采购，应该怎么做呢？;3.2 采购管理;3.2.2 采购业务概述;2、选择供应商;;;采购子系统业务处理流程图;●建立供应商资源 ●生成采购计划 ●询价及洽谈 ●生成用款计划 ●下达订单 ●采购订单跟催 ●来料验收 ●结账与费用核算 ●采购订单结清 ●基础数据维护 ;采购子系统业务处理;采购子系统与其他业务子系统的关系;库存管理;;三、库存的分类;（2）按物品在企业的产品成型