特步规章制度.pdfVIP

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韩城攻略规章制度 为了营造一个良好的工作环境和使在工作当中的上帝 每天能有一个愉悦的心情和工作氛围,也为了体现个人对工 作的认真态度和责任感,请大家自觉遵守好如下规章制度。 一、严格遵守上下班时间,不能迟到早退。如迟到五分 钟罚款 2 元, 10 分钟罚款 5 元,以此类推。迟到早退半个 小时或以上作旷工处理。在工作时间内不得私自外出,发现 一次罚款 10 元。 (注明:如有特殊因素迟到、早退或私自外 出等原因,必须职得店长的允许,在规定的时间内提前电话 通知或短信提示进行说明原因,可不视为罚款,否则以制度 为准) 二、每天时刻需要保持好店内店外地面的卫生清洁, 如:橱窗玻璃、顶部、服装墙、层板、鞋架、鞋膜、收银台 和所有配件以及仓库和卫生间。另外更值得注意的是顾客在 试穿时和气候环境所造成商品上的黑点或灰尘,及时发现并 及时清洗。 三、上班时间必须必须穿工作服,带工作牌、化淡装, 衣着整齐,不得穿拖鞋、高跟鞋和奇装异服上班。 四、对工作态度要端正,对顾客并具有较强的积极性和 主动性,始终要以满腔的热情和持之以恒的耐心投入到每天 的工作当中去,本着“以服务为宗旨,以信誉求生存”的经 营理念, 尽量做到让每一位进店的顾客买得开心、 买得满意。 五、顾客在选购商品时无论怎么挑剔和刁难,我们始终 要坚持以顾客为上帝、以和为贵的服务宗旨。 六、在工作时间内不得上网打游戏,不能打瞌睡,每天 必须要保持好充沛的精力来完成工作中的每一项任务, 。(注 明:如工作业务上的需要可以上网,此外一律不准上网,发 现一次罚款 5 元。) 七、店内所陈列的商品时刻要整齐,有头有绪,摆放的 叠装、鞋以及配件等,要放到该放的距离和位置,不能东倒 西歪、横七竖八,发现一次罚款 5 元。 八、上班时间内不得与隔壁的邻居或亲朋好友在店内 长时间聊天,要与其保持好一定的距离,尤其是小孩要加强 注意,不能在店内长时间逗留玩耍或嘻笑打闹,如发现此问 题时要及时告知其家长领回。 九、工作内如有顾客在店内时不得玩手机、打电话和发 短信(接电话不得超过 2 分钟),发现一次,罚款 5 元。 十、在交接班时必须要核对一下当天的收款金额是否 有误,如果两人同时当班所造成货款丢失就由两人共同来承 担责任,交接完毕后所造成的损失由接班人一个人来承担。 十一、每月进行一次盘点,盘点后如有丢失的商品,经 过核对后一律按进价共同赔偿。 十二、店内所陈列的商品和模特、叠装以及配件等,在 十日内必须进行一次新的陈列和模特的更换以及库内货品 的清查与调整。 (库内清查与调整是指每隔时间段对库存商 品有一个详细的了解,是指对那些断码、断款、断色的商品 要及时做好相应的调整和处理。 ) 十三、导购需要服从店长的工作安排和销售指导,同时 要对导购定期的进行商品知识培训和讲解。 十四、店长随时要对库内所有商品的结构及销售状况 一目了然,每隔十天要对商品进行一次初步盘查、摸底,长 期要对商品进行跟踪与分析,并对一些不动款作好相应的调 理与安排。 谢谢大家对工作的支持与配合。 下午 13 :00 — 17 : 00 B .实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意 ,可自行安排工作和休息时间。 3 . 1.2 打卡制度 3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2 打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。 3.1.2.3 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.1.2.4 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》 ,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况

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