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（价值管理）如何在化妆品 行业的价值链上实现增值 如何在化妆品行业的价值链上实现增值 在这个群雄争霸的年代，价值链这个新武器已经越来越受到企业家、成功人士的垂青。因为 价值链有如熠熠闪光的珍珠项链不断的给企业指引前进的方向。价值链是企业管理中的核心 概念，是企业家们目前纷纷试水追逐的管理模式。从迈克尔.波特教授最先提出价值链这个 新理念开始，这条解释企业为何能像珍珠项链壹样熠熠闪光的链条就不断给我们前进的方向。 无论对哪壹个企业，这个规则都是放之四海而皆准的：把企业这个黑匣子打开，找到价值链 上的战略环节，把资源集中在具有核心竞争力的战略环节，非战略环节要懂得用外包方式传 诵，修好打通上下游这门课，跟供应商和销售商对好话。电话商务大潮袭来正是企业学会改 传统价值链为电子商务新型价值链之时，企业也在跟着时代的脚步渐渐发现服务和品牌这俩 个无形的力量之手在影响着企业人均边的增值。 1 价值链概念 “每壹个企业都是在设计，生产、销售，发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。 所有这些活动能够用壹个价值链来表明。”波特认为，企业的价值创造是通过壹系列活动构 成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动俩类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部 后勤、市场和销售、服务等，辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施 等。这些互不相同但又相互关联的生产运营活动，构成了壹个创造价值的动态过程，即价值 链。 波特的价值链概念提出后，“产业链”、“服务链”、“需求链”、“供应链”。“营销链”、“技术 链”。“利润链”等概念陆续出现，结合信息技术的运用，形成壹个庞大的链式家族。 价值链模型 价值链模型将壹个企业的行为分解为战略性相关的许多活动。企业正是通过比其竞争对手更 廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。 价值链列示了总价值、且且包括价值活动和利润。价值活动是企业所从事的物质上和技术上 的界限分明的各项活动，这些活动是企业创造对买方有价值的产品的基石。利润是总价值和 从事各种价值活动的总成本之差。 价值活动分为俩大类：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转 移买方和售后服务的各种活动。辅助活动是辅助基本活动，且通过提供采购投入、技术、人 力资源以及各种 X 公司范围的职能支持基本活动。 设计任何产业内竞争的各种基本活动有五种类型： 内部后勤：和接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆 调度和向供应商退货。 生产作业：和将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包装、组装、设备 维护、检测等。 外部后勤：和集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如产成品库存管理、原材料 搬运、送货车辆调度等。 市场和营销：和提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活动，如广告、促 销、销售队伍、渠道建设等。 服务：和提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动，如安装、维修、培训、零部件供 应等。 在任何产业内所涉及的各种辅助价值活动能够被分为四种基本类型： 采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括辅 助活动相关的购买行为，如研发设备的购买等。 技术开发：每项价值活动都包含着技术充分，无论是技术诀窍、程序，仍是在工艺设备中所 体现出来的技术。 人力资源管理：包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。 人力资源管理不仅对基本和辅助活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链。 基础设施：企业基础设施支撑了企业的价值链条。 对于企业价值链进行分析的目的在于分析 X 公司运行的哪个环节能够提高客户价值或降低生 产成本。 2 化妆品行业价值链 任何产业都有壹条价值链，就像壹条河，它的通航能力受很多因素影响，其中壹个必须考虑 的因素是河上的桥梁，河道上最矮的桥梁决定了整个河流的通航极限。就像长江上肯定会有 壹座限高最低的桥壹样，在任何行业，其价值链上都会有最薄弱的环节。当行业价值链的通 航能力必须提高的时候，新的办法就必须出来。下图为化妆品行业的价值链。 就如本次原料涨价既是危机更是机会。在本次原料涨价过程中，正是那些具有产业链优势的 企业充分发挥产业链优势叠加和产业链之间利润转移支付等战略措施，轻松化解了原料涨价 的压力。已经具备良性战略规划和策略运作的企业，在本次原料涨价过程中尝到了甜头。不 具备这些要素的企业要么已经被淘汰出局，要么已经见到了自己的缺陷，明确了努力的方向。 处于产业链前端的初加工企业，基本上是水涨船高，甚至仍利用涨价的时间差赚壹把，他们 不会为原料价格买单。处于产业链末端