连锁超市推广活动管理制度66.docxVIP

2 2 QB/Z XXXX有限公司企业标准 QB/Z-SC09-2010 推广活动管理制度 文件编号： QB/Z-SC09-2010 生效日期： 受控编号. ZD- QB/Z-SC09-2010 密级： 版次：Verl.0 修改状态： 总页数J 8 正文 〕5 附录 0 编制： 审核： 批准：  文件修改控制 修改记录编号 修改 状态 修改页码及条款 修改人 审核人 批准人 修改日期 目录 目的 适用范围 术语或缩略语 职责： 推广活动操作流程 制定计划 研究洽谈 签订合同 推广管理制度主体 硬件设施的管理 现场布置的管理 安保工作的管理 清洁工作的管理 活动期后的善后管理 意外冲突的防范及解决标准 罚则 中东内部罚则 外部单位罚则 附则 目的 为规范吉林省中东超市有限公司营销推广活动的开展及活动现场执行的有效管理，特制定 此制度。 适用范围 本制度适用于吉林省中东超市有限公司文化推广活动管理。 术语或缩略语 文化营销： 文化营销就是利用文化进行营销， 是市场部及相关人员在企业核心价值观念的影响下， 所 形成的营销理念，所塑造出的营销形象，是两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销 模式。 文化推广活动： 针对于超市，文化推广活动是指在文化营销理念的宏观把控下所开展的微观细化的各种以 推广企业核心经营理念、宣传企业品牌形象、增加企业外来收入为目的的各种活动。 文化推广活动的作用： 文化推广活动的作用主要体现在以下几个方面：带动聚拢客流、提升销售业绩、增加外 来收入、扩大对外影响、传达企业文化、塑造品牌形象。 文化推广活动的形式： 文化推广活动的形式主要包括三种， 超市独办形式、与外部单位联合举办形式、 外部单位 独办形式。 现场执行管理 : 为规范文化活动现场执行中的各项工作，而制定的规章管理标准及制度。 外单位管理制度 外部单位举办文化推广活动所需要遵循的制度及规范标准。（其中包括：外单位单独举 办、外单位与超市联合举办） 职责 4.1超市职责: 4.1.1市场部经理负责推广活动的组织、把控及协调； 4.1.2防损部经理负责活动中所需物料的搬运、看护、现场安保工作； 4.1.3运营管理部经理负责活动中各工作人员的监督抽查、负责处理活动中出现的客诉情 况。负责活动中各项数据的收集及汇总、销售额统计及分析、涉及场地租赁的活动需负责各 项存档、备案工作 4.2外部单位职责: 4.2.1外单位负责人（广告公司或委托执行公司）是现场执行管理工作的第一责任人; 4.2.2外单位（广告公司或委托执行公司）须遵守本制度标准。 推广活动操作流程 5.1制定计划 5.1.1针对于公司内部推广活动，活动发起人在活动开展前 15日需上报活动方案，经由部门 负责人全面审核后，上报至 商品经营产业集团、公司相关领导审核，并制定活动执行计划； 5.1.2针对于外部单位推广活动，活动发起方需在活动开展前 20日上报活动方案，经由 公司 相关部门审核后，由部门负责人推敲方案是否可操，若切实可实施开展，需将活动方案上报 至公司领导班子及商品经营产业集团 相关领导审核。 5.2研究洽谈 5.2.1针对于公司内部推广活动，经由公司 领导班子、商品经营产业集团 领导审核批准后，需 提前15日开展部门内部研讨会，商讨细节、完善环节，筹备活动所需物料，涉及媒体推广、 对外宣传的活动，需筹备对外输出文字及图像，提前 5日召开超市员工会议，确保各员工、 供应商对活动的有效知晓，涉及各部门配合的工作需制定执行案，明晰工作任务； 5.2.2针对于外部单位推广活动，经由公司 领导班子、商品经营产业集团 领导审核批准后，双 方需提前20日开展研讨会议，商讨细节，完善环节，明晰双方工作任务并制定执行计划，提 前10日召开执行会议，进入执行阶段。 5.3签订合同 针对于外部单位推广活动，涉及推广费用（我方付款 /对方付款/双方共同付款）、推广形 式等细节进一步确定后，拟定推广活动协议/合同，经由公司领导审核、商品经营产业集团相 关部门审核后方可签订。 推广管理制度主体 6.1硬件设施的管理 6.1.1音响设备工作人员第一责任人，负责操作及维护，活动发起部门需在活动举办前 3日将 活动所需与音响设备有关的一切工作告知音响处负责人，音响处负责人针对活动所需进行相 关筹备工作，活动进行中音响负责人有权指导并全权处理与音响、设备有关的工作，其他人 未经音响负责人许可严禁私自乱动， 活动结束后，音响负责人需进行维护工作， 若设备损坏， 音响负责人需按公司相关制度赔偿； 6.1.2活动中如有需要桌椅、板凳等相关物品配合，相关部门负责人系物件第一责任人，按照 活动发起部门的要求确定需求时间，并负责搬运及看护工作，活动进行中对相关物品有看护 义务，若丢失或损坏，按原价赔偿，活动结束后，一个工作日内