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媒体的关系革命与发展进度
很大程度上,社交媒体的崛起给我们带来的变化也正是如此,以微博为代表的社交媒介的崛起带来了巨大变化。微博并不是以新浪微博推出作为造势,但它的确因为新浪微博的推出为国人广泛认知和享用。2009年,新浪微博的推出的确是标志性事件,一年以后,微博成为中国社会的第二大传播平台,至2011年,微博已成为第一大平台。微博给受众提供的东西无非两种:一是意见,二是时间。微博通过三年时间成为了中国传播体系中的一股力量,无论是意见信息的传播还是事实传播,它的确在改变中国,改变社会样态。对于关系资源的开发、把握和利用是未来传媒领域里最重要的资源和行动路线,因此在比腾讯微博早推出的八个月时间里,新浪微博只做一件事,就是把最具社会关系的人动员到新浪微博成为用户,成为新浪微博最具影响力和价值的资源所在。其实,腾讯微博无论是投入还是推动也都做得非常好。截止2011年6月底,腾讯微博的普通老百姓用户数量超过了新浪微博。但是到目前为止,在微博影响力方面,新浪微博的影响力仍然大于腾讯微博,原因就在于新浪微博对关系资源的利用优于腾讯微博。
社交媒介出现之后,人们传统的人际关系被分为了两种,一种是强连带关系,一种是弱连带关系。强连带关系是指人与社会形成协同效应,一加一大于二,人们需要通过构建这种关系形成更高的社会价值和社会功用。但强连带关系在传统社会里有两个非常重要的约束:第一是数量,人和人之间关系的构建受到数量限制;第二就是范围,我想要建立的合作关系,只能在自己的行动半径中才能找到,无法跨越自我的行动半径。因此,这样一种协同配合和组合总是在既有的狭小圈子里进行,构成了巨大障碍,而社交媒介的出现极大突破了这两个限制。
弱连带关系的建立极大扩张了人际关系,但我们更愿意把弱连带关系视为广播关系。其实在弱连带关系之中,广播属性或媒体属性都只是极小一部分价值,真正价值并不是作为媒体平台发挥作用,更大程度上是为建立强关系提供无限想象的可能性。在这两大关系中,真正价值是在未来产业进程和社会进程中,如何把弱连带关系转化成强连带关系,把认知和沟通变成价值和功能。新浪当初做微博时有一个转换两大关系的构想,希望透过弱连带关系的建立形成新浪微博的身份系统,用新浪微博作为人的第二套身份证明,这样一套系统建立之后,新浪微博的商业价值和社会价值便会增大。但是在中国特殊的背景之下,广播作为平台会受到各种限制和压力,因此很难建立这样一套身份证明,很难形成绝对私有的对立关系,甚至很可能会被停权或封号,这使得两套系统很难成为一个人社会生活中除了身份证之外的第二套身份体系。
新浪微博的市值也因为弱连带关系向强连带关系转变受阻而受到很大折损。三年前,新浪微博市值是40多亿,而今年只有33亿。如今,新浪微博与阿里互动,希望把弱连带关系资源变成阿里的淘宝购买资源,但是我认为这之间有很大的问题,这种对接很难形成实际价值,反而有这种可能性:在淘宝的空间里闯进一群城管,闯进一群红卫兵,原来有秩序的平台因为这种力量的进入而变得一塌糊涂。
2013年,微信横空出世迅速聚集了大量人气,而微信之所以大行其道受人瞩目的原因,在于它在强弱连带关系中切除了强连带关系,它的杀伤武器是在人们手机里实现无缝连接。通讯录是人们社会关系中最重要也是最基本的构成部分,微信把强连带关系切割后形成了巨大的未来可能性。首先开始感受到微信带来改变的是移动、联通和电信。今年,移动超过50%的拜年短信被微信截流,虽然短信本身在移动收入中只是很少一部分,但对于我们来说,一千多亿的市值被微信拿走,微信一分钱没赚,但收到了巨大的人气。
微信出现后,微博的活跃度和价值感极大折损。如今,大部分人把微博作为媒体广播平台,而不是实际交往的关系平台,这很大程度上造成微博的价值折损。就微信而言,发展目标远不止对电信和微博的影响,真正目标是未来的移动互联网。现如今,微信基于传播功能的开发大都是移动状态下的人机对话。过去人机对话靠文字输入,这种PC的基本方式造就了谷歌和百度,但未来移动互联下的人机对话更大程度上会跟人的行为、体验以及人机互动联系在一起。微信上有声音的输入;有摇一摇动作的输入;还有扫描,如今扫描是对条形码的扫描,未来可能发展为对街景的扫描。如果再把云储存、云计算输入,任何人都有云的个人数据库,我认识的这个人现在离我多远,马上跟他对接,这就是未来移动互联的位置经济和关联经济,透过这种方式形成彼此的关联才是微信的目标。对于今天的传统媒介来说,如何把已经拥有却没有意识到的弱关系转化为强关系,才是未来媒介发展中最重要的逻辑所在,因此,我们有三个关键词来提示大家注意强弱关系转化中的行动策略。
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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。
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