管理学论文：套路，到底是一种什么东西？.docxVIP

套路，到底是一种什么东西？ 　　那么，套路到底是一种什么东西？ 　　一、套路是有无数个在实践提炼出的细节组合成的方案。现代边界管理中只要细节到位，略施小计你就能大大影响别人，如： 　　1、请参加会议的人在会议开始前提交信息，能让会议更加高效。 　　2、让对手来你的地盘谈判，能让你增加胜算。 　　3、网购结束的时候送出一张代金券，能吸引客人重返店铺。 　　4、提案的时候先说服务项目，后说价格，会让客户觉得你的提案超值。 　　5、把 600 块钱的酒排在菜单最前面，会让 350 元的酒显得价格更合理。 　　6、放在货架正中的，不是最受欢迎的产品，只是商家最想卖的。 　　7、记住对方的名字，收到称呼“亲爱的宝强”，而不是“亲爱的顾客”的提醒短信，你更有动力去给自己的会员卡续费。 　　以上种种，别人轻松掌握叫“套路”，你熟练运用叫“细节”。 　　二、破山中贼易，破心中贼难。套路越来越让我们了解真实的自己：人利用理性，如同雄鹿用尖角、狮子捕猎物，只是关键时候用一下而已。我们大部分行为和决策，都是在很短的时间内，靠直觉、情绪、惯性和从众驱动。 　　我们处在有史以来信息超载最严重、各种刺激最为饱和的时期。 没人有耐心充分思考。一边是海量信息、一边是瞬间决策，你能影响别人都是在转念之间。因此，信息出现的背景和心理情景变成了影响力的核心要素。最有力的说服，是把信息与对方内心深处的动机关联起来。如： 　　1、小范围浮动的目标更让人觉得容易达成。 　　2、提醒对方对自己未来的责任感，会让说服更有效。 　　3、谈价钱时先开口，设定“锚定”数字，会让对方跟着你走。 　　4、想说服对方答应大请求时，把它拆分成小请求，更容易通过。 　　5、目标行为包括若干个行动时，让对方自主安排顺序，积极性会增大。 　　6、相比得到，人们更害怕失去。 　　这个世界，你不是一个人在战斗。不论你有什么样的能力，你都需要向下影响自己的团队、横向影响别的团队、向上影响自己的老板、对外影响客户和供应商、回家影响伴侣和父母孩子。 　　这是一个充满“套路”的时代。套路产生影响力，但是套路并不“包治百病”，有些“小心机”不可贪多扎堆使用。套路细节是术，内求厚德是道，只有致虚极，守静笃，精进己，利他人才是以道御术的康庄大道…… 　　正是：宽容 　　人生在世要宽让，懂得放手自胜强。 　　海纳百川有容大，壁立千仞无欲刚。 　　沙漏指间因紧攥，树不成林为争光。 　　当学先秦连山易，圆润无碍传世广。