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影响力的境界
《时代周刊》“全球最具影响力人物”榜从2004年开始评选,评选当年全球各领域引领风潮的百位最具影响力人物,他们并非是全球最有权力或最有钱的人,而是一群使用想法、洞察力、行动对民众产生实际影响力的英雄。影响力是撬动世界的杠杆,而营销则是影响市场的一种方式,掌握影响力的密码对营销有很大的借鉴意义。影响力不仅对营销人有实操性的技巧指导意义,作为企业,更应通过其背后的肌理解读市场需求和动向,经营品牌影响力。
影响力的第一要素是心态。从与外在的关系角度讲,人的心态分为主动影响和被动接受两种,影响力首先是一种主动的心态,能够通过自己的想法和行动影响世界。很多人把自己的世界限定得很小,无非是家庭和工作,触角也不愿延伸得更远,这样的结果只能是影响力越来越弱,连自己界定的小世界也经营不好。而主动影响型的人会把世界看做是施展自己才能和实践的舞台。放大自己的世界观,才能有更高远的视角,在世界面前,每个人都不应该把自己当做一个看客。
影响力的核心是实力。有实力不一定有影响力,但有影响力的人必定有实力。对个人来讲,影响力必须建立在一项专业技能基础之上,信服是影响力的前提。企业也是如此,首先要具备有价值的产品和服务,继而才能通过营销运作辐射企业的影响力。在营销不断演进的今天,不可避免地出现了很多过分注重营销,却缺乏实力支撑的企业,这样的影响力只能是一时,最终会如空中楼阁般轰然倒塌。
技巧是影响力的重要因素。西奥迪尼从心理学和行为学的角度,深刻揭示了顺从他人行为背后的六大秘笈:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。这些技巧层面的原理在影响力中起到了不可忽视的作用。在太阳雨今年三季度总结表彰大会上,我们本着“当下师为无上师”的理念,推荐内部优秀的营销人员进行分享,在他们深入市场一线的“脚营销”中,不仅充分借助太阳雨品牌和产品的强大背书,更是巧妙地运用了这些技巧,摸索出了自己独特的方式,在开发客户和拓展市场时得心应手地运用。
影响力是一个不断演变的过程。有这样一个很有意思的段子,男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福--这是推销。男生对女生说:我老爹有多处房产,跟我好,以后都是你的--这是促销。男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒--这是营销。女生不认识男生,但她所有的朋友都对那个男生夸赞不已--这是品牌。这个段子形象生动地解释了影响力逐级提升的过程。企业发展往往遵循这样的路径,在起步时,竭尽全力去寻找和说服顾客接受自己,经过不断地积累实力和资本,逐渐扩大影响力,最终赢得认可和追随。
凭借直销模式崛起的安利公司,起初曾采用一种名为Bug的免费试用手法,Bug由一系列安利产品组成,免费让顾客试用,不需负担任何义务,等到销售人员把Bug取回的时候,很少有人会拒绝购买安利公司的产品,这样的方式使安利公司的销售额迅速增长。这种“毫无身价”的方式,让安利公司积累了销量和品牌的影响力。随着品牌在国内市场不断壮大,安利逐渐扩展了“直销+店销+经销”的多元化营销模式,2012年中国的销售额突破270亿元。安利的发展过程是企业影响力不断演变的典型,太阳雨在起初的发展中,也是建立在营销团队扎根田间地头开拓市场、开发渠道的基础上。我始终认为直销的能力是每一个营销人的基本功,没有这样的基本功,就很难在其他先进的体系化营销中崭露头角。
企业影响力的最高境界是顾客来寻找你,而不是你费尽心机地寻找顾客。未来,企业经营影响力的理念应当是强化企业标识,让品牌成为磁场强大的磁铁,吸引客户找到自己。
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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。
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