管理学论文:浅析快消品专卖店.docxVIP

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浅析快消品专卖店   专卖店的作用:1、是公司综合建设品牌的战略渠道之一;2、全面体现产品的专业形象;3、靠近消费者利于其方便购买;4、影响促进周边客户开发;5、有效持续的销量增长点;6、有效呼应KA渠道联动促销,扩大活动效应;7、有效消费者信息调查,为正确决策服务;8、有利于吸引中小团购并方便发放;9、标准陈列宣传及价格体系示范作用;10、有利推广会员制增加忠诚客户群。   专卖店的注意要点:   1、 专卖店选址保持与KA卖场的合理半径,发挥周边网点开发的辅助作用。专卖店的形象宣传及价格利润保护,能够促使中小网点的开发。B、C网点的开发要合理布局,既要受卖场宣传影响又要避免卖场价格战攻击,因此专卖店布点也应遵循这一原则。   2、 根据产品特点确定专卖店组织框架,并注明各岗位工作职责。如设置专卖店经理、营业员、财务、出纳、仓管等,确定其岗位职责、素质要求、岗位目标。   3、 注意专卖店日常工作准则的监督执行。建立员工形象规范、上班考勤制、员工规范用语、计算机应用、行为规范等各项制度,监督检查并奖罚分明。   4、 明确专卖店财务制度。财务主管每月负责出具三表:资产负债表、损益表、现金流量表。并定期借助报表对照经营目标回顾经营业绩。负责人根据数据及时纠正问题,并制定整改时间排期表落实执行。   5、 严格按照公司规定的价格体系销售产品。售价应与卖场持平或稍低,尽量避免特价,特殊情况主要限于非主力规格产品特价,促进消费者尝试购买。   6、 展示的产品突出重点。热销产品居主要位置,高档产品特殊展示。专卖店先要求生存后求发展,降低公司的运营负担,实现盈利。   7、 促销活动要与KA卖场活动联动,体现统一性及互动性。将专卖店等同于小卖场,联动卖场制定滚动促销计划,联合宣传,进一步扩大品牌的宣传及活动效果。   8、 专卖店营业员要与卖场促销员统一培训,推销话术一致,导购流程专业。专卖店可以成为公司促销员专业培训的场所,在此统一有效进行公司介绍、产品陈列宣传标准、导购技巧培训。   9、 专卖店的VI形象统一,并与大卖场店中店统一装修风格、展示标准一致。卖场店中店是专卖店在卖场生动化展示产品的延伸,能够进一步扩大产品品牌及销量。应该将其等同于专卖店,统一布置规范,整体联动形象宣传。   10、 活动形式偏重于体验式,VIP制促进忠诚客户重复购买。专卖店在联动卖场活动基础上,要发挥其空间优势,多进行体验式活动,促进消费者尝试产品。同时发展核心客户,建立会员机制,长线活动促进销售,同时口碑宣传扩大目标消费群。   11、 产品线突出全面综合性,配合公司介绍、工艺介绍。卖场陈列发挥到极致就是建立公司产品“博物馆”了,专卖店要发挥这项功能,立体全面向消费者介绍,增加公司的权威性,增强产品的知名度、美誉度。   12、 团购方面逐步引导中小单位使用购物卡,便于交易发放。公司在旺季产品宣传广告中一定要宣传专卖店联系方式,体现公司专业,更有利于吸引中小团购福利。发放团购券,单位职工便可方便领取福利。长期坚持,其销售潜力不次于大卖场。   13、 加强产品库存管理,设立淡旺季安全库存,科学下订单。规定严格出库入库制度、月度计划订货制度、紧急调货等流程,实现产品充足供应市场。   14、 注重专卖店的信息管理。内容涉及重点客户的信息数据收集与整理、产品使用反馈信息、竞争对手信息收集等,报告分定期、日常、加急。注意定期更新数据库,动态提供分析报告。   15、 注重各级人员的KPI绩效考核,内容涉及经营业绩、销售规范、信息收集、店面管理等方面。为提高其经营积极性设立最佳任务完成率奖、最佳陈列宣传奖、最佳销量进步奖、最佳客情奖等等。   快消品专卖店是市场竞争中的关键棋子、是产品销售宣传的坚实堡垒,充分专业发挥其正能量,会不断夯实品牌基础,巩固市场地位!!   

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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。

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