住院病人健康教育.ppt

? （ 2 ）护患关系的特点： ? 护患关系是一种工作关系 ? 护患关系是一种信任关系 ? 护患关系是一种治疗关系 ? （ 3 ）建立良好护患关系的原则： ? 独特性原则；短暂性原则； ? 目的性原则；专业性原则； ? 可分期性原则。 ? （ 4 ）建立护患关系的技巧： ? 介绍期：建立良好的“第一印象”；消 除陌生感；建立信任感。 ? 工作期：建立教与学的互动关系；维持 治疗性关系；提高沟通效率。 ? 结束期：增强病人的独立性；提高病人 满意度。 2 、护患沟通技巧 ? （ 1 ）护患沟通途径：语言性和非语言性沟通。 ? （ 2 ）护患沟通技巧： ? 交谈技巧：开放式提问；封闭式提问；重复；澄 清；附加语。 ? 语言沟通技巧：称呼病人、解释病情、劝服病人 的技巧。 ? 非语言沟通技巧：体语；空间的控制；距离的控 制；类语言；触摸；沉默；倾听；环境。 （二）知识灌输技巧 ? 1 、常用的知识灌输技巧： ? 讲授：讲述；讲解；讲演。 ? 阅读指导：指导阅读专科教育材料和保健 书籍。 演示。 ? 2 、选择教材的原则：针对性；多样性；使 用性。 （三）行为训练技巧 ? 健康教育的主要目的是改变人们不健康的 行为方式，培养、建立和巩固有益于健康的行 为和生活方式。学习是行为发展的促进条件， 行为学习的方式有两类：一是模仿；二是强化 训练。为帮助病人建立有益于疾病康复的健康 行为，必须掌握行为训练的技巧。 1 、自我护理能力训练： 自理能力训练 ? [ 目的 ] 提高病人生活自理能力和适应能力。 ? [ 适应症 ] 脑卒中、瘫痪、大手术、外伤恢复期 ? [ 方法 ] 洗漱动作、更衣动作、洗浴动作、进食 动作、排泄训练。 ? [ 注意事项 ] 能力训练要在其他生理功能训练完 成的基础上进行。有些自理能力训练不是短期 能完成的，需要护士为病人制定训练计划，指 导病人 / 家属出院前掌握训练方法。 ? 自数脉搏训练 ? 自测血压训练 ? 自行注射胰岛素训练 ? 自记尿量训练 ? 人工肛门自我护理训练等等。 2 、住院适应能力训练 ? 床上排便训练 ? 咳嗽、咳痰训练 ? 术后病人下床活动训练 ? 叩背训练 ? 体位引流训练。。。。 3 、康复能力训练 ? 关节功能训练 ? 协调运动训练 ? 膀胱功能训练 ? 吞咽功能训练 （四）、常见护理操作教育技巧 ? 包括操作前指导；操作中指导；操作 后指导。 ? 如导尿法、留置针、灌肠术等教育技 巧。 （五）术前访视技巧 ? 术前访视是近年来为减轻手术病人的心身影响 而建立起来的新举措。 ? 资料表明 98% 的病人需要手术室护士术前探望 并指导。 ? 术前访视程序：术前一日下午巡回护士 / 器械 护士对每例择期手术病人进行床旁访视。 ? 内容：术前病人心身状态评估；手术环境介绍； 强调术前准备要点；解答病人提问。 ? 四、心理健康教育 ? 住院病人健康教育 五病区 目的 ? 1 、住院病人健康教育存在问题。 ? 2 、了解住院病人教育程序。 ? 3 、熟悉病人教育技巧。 ? 4 、掌握心理健康教育方法。 ? 5 、举例说明住院病人健康教育方法及 技巧。 ? 原因分析： 人 材料 方法 环境 护士缺乏沟通技巧，患者理解力缺陷 未及时抓好质量和考核相结合，培训和 考核不到位 未制定通俗易懂的健康教育处方，常见 病宣教流程及饮食宣教手册。 未指定具体质量考核标准 宣教形式单一，内容繁琐。 宣教后评价不及时，没有巩固宣教效果 陪护更换频繁，没有掌握宣教时机 病人疼痛，用餐或环境嘈杂时进行无效 宣教 原因分析： ? 一、临床护理工作中，住院病 人健康教育存在的问题 ? 1 、教育时机的选择不当 ? 护士急于求成或流于形式。 ? 表现在①病人刚入院，对环境的变化和角色的转 变还未适应时，护士就行入院宣教，忽略了病人 真正的需求。②病人身体状况存在疼痛、呼吸困 难等情况时，很易使病人对教育者及教学内容感 到厌倦或抵触情绪。③对病人的感知能力、文化 背景缺乏了解时，难以达到预期疗效。④对病人 的经济状况以及支持系统缺乏全面认识，往往会 ? 2 、 教育内容的选择缺乏针对性 ? 统一内容多，针对个体的少。忽略病人可能会 感兴趣的内容，而按自己