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营销创新的两大驱动
我们知道,消费者是品牌营销的核心,一切从消费者需求出发,是营销创新和品牌建设的根本,我们无论如何创新,其目的就是得到目标消费者的认同,为此,以消费者为中心的创新驱动,才会有无穷的生命力,否者,营销也只是吆喝。
那么,营销创新的两大驱动是什么呢?
一是从企业的内部出发,抓住消费者痛点需求,大胆变革与创新。
人们常说:“铁打的营盘,流水的兵”。随着物联网的迅速发展,市场及消费者发生了新的变化,比如新的业态、消费习惯、观念等发生根本性变化,当前,“互联网+”正成为企业转型的重要工具,以消费者为中心的互联网,潜移默化地改变着市场,那些不适应市场变化的企业制度、文化等要素,必将淘汰。商场如战场,以变应万变,才是企业制胜之道,因此,企业也像“流水的兵”一样,只有变革与创新,企业才会取得成功。
比如,世界著名通用电气公司就是典型的成功案例。上个世纪八十年代,韦尔奇成为通用电气公司总裁时候,面临激烈的市场竞争,他为了提高企业核心竞争力,从企业内部着手,敢于大刀阔斧地制度变革、流程再造、文化重塑等创新改革,给企业注入新的活力,同时,不断地抓住目标消费者的痛点需求,制定激励制度与创新的营销服务,重新赢得了消费者认同,使通用电气公司飞速发展。
近几年,我国通过内部驱动,进行制度变革、营销创新服务的企业越来越多,有一些公司取得了不错的业绩。在评比的案例中,比如,爱尔眼科的合伙人营销计划,主动从内部变革,成功迅速扩张,实现利润成倍增长。再比如,家居品牌品尚宅配,虽然产品不是一流,但是,它主动给目标消费者免费设计图纸、上门实地考察等顾问式服务,并加强企业内部培训、激励制度、定制化流程等多种变革,提供差异化营销服务,成就了营销奇迹。
正如说“方法总比问题多,没有卖不出的产品”,当企业苦于产品卖不出去的时候,我们是不是应该考虑如何创新?除了产品创新外,以企业内部变革作为驱动力,创新营销服务,不妨是一条光明大道。
二是从企业的外部着手,整合创新,实现1+1大于2的共赢效果。
众所周知,整合营销是大势所趋,问题是营销能否达到奇效?外部的整合,是否找到具有驱动力的创新元素,整合后,是否满足目标消费者痛点需求,是否具有差异性?是否双赢?这些都是必须思考的问题。
当前,从企业外部作为驱动的整合营销,成为了营销创新,出奇制胜的法宝,并且成功的案例很多,尤其是跨界整合,层出不穷,并取名“娱乐营销、社交营销、微信营销、众筹营销、体育营销”等等,在评选案例中,大部分企业的营销创新,都是整合营销。
比如,海尔通过脸书社交平台,打开了欧洲市场。我们知道,欧洲市场的3C巨头西门子,是海尔的竞争对手,品牌实力雄厚,精心经营几十年,深受消费者喜爱。海尔想进入这个市场,谈何容易,必须营销创新,差异化经营,才能求的生存。
为此,海尔通过社交营销,赢得了欧洲年轻消费者的信赖,迅速占领了市场,它在欧洲主要国家注册脸书账号,加强同年轻消费者线上互动,开展虚拟展厅、产品展示、有奖产品设计、组织环保活动等多种品牌宣传手段,深受年轻消费者喜爱,同时,线下与麦德龙商场合作,短时间内撬动了欧洲市场,这种创新的社交营销,值得我们学习。
再比如,大疆无人机的植入广告营销,它通过与好莱坞合作,针对目标人群,植入“美剧”中大疆无人机剧情,随着“美剧”播出,品牌知名度迅速提升,产生1+1大于2的共赢效果,从此,打开欧美市场,成就了目前价值100亿美元的大疆品牌,可见,营销创新的无穷魅力!
总之,创新无限,无论从企业内部变革,还是外部整合,创新本身就是驱动力,只不过驱动力的方向不同而已,营销永无止境,人们常说,思路决定出路,只要创新付诸于行动,企业家们,何愁产品卖不动?
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