职场沟通学会交谈学习评估.pptx

认真分析并正确认识自己的交谈能力，有利于说话者看到自己的长处，认识自己的不足，并扬长避短，迅速提高自己的交谈信心，增强自己的语言魅力。下面20个问题将帮你分析自己的说话能力： 1.我的声调是否悦耳？ 2.我是否口齿不清？ 3.我是否喜欢与他人发生争执？ 4.我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪？ 5.我是否遇见别人不同意我的意见时，只有再三地重复已经说过的话呢？ 6.我是否见了别人就觉得好像无话可说？ 7.我是否常常被人认为“固执”呢？ 8.我是否常常忘记他人的姓名？ 9.我是否常用一些不太文雅的俗语？ 10.我是否在某些人面前就有很多话说，而在某些人面前就一句话也说不出来呢？ 11.我是否能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题？ 12.我是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材？ 13.我是否常说些别人禁忌的话？ 14.我是否在说话中不注意尊老敬贤？ 15.我是否未留意自己跟人谈话的态度？ 16.我是否根据别人的态度来调整自己的态度？ 17.我是否不能引起别人发言的兴趣？ 18.我是否能使谈话很顺利地进行而不中断？ 19.我是否能够很自然地改变谈话题材？ 20.我是否不知道在何处结束我的谈话？ 如果说你真有诚心解决自己不敢与人交谈的问题，不妨按照如下方法坚持练习3个月，其交谈胆量便可得到惊人的提高。 用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题，并把自己过去的经验如实记录下来。例如，找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因，再仔细想一想，记下自己跟别人说话时的情形，然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。若说话者照此一个星期一个星期地做下去，一边看笔记本，一边研究自己的情况；一边看笔记本中讲的20个问题能否解决，一边又把自己的经验所得记在笔记本上，最后就功到自然成了。 训练目标：用心关注生活，以丰富谈话的题材和资料，增加谈话时的自信和内容。 步骤和方法： 1.请在读书、看报或上网的时候，备上一支笔，把当天最感兴趣的新闻和好文章做个记号。当然，如果能收集起来做成剪报就更好了。 2.每天只要读几遍这些新闻或文章，一周下来，就能记住不少有趣的事情了。 3.选择近期的要闻，给你的同学或朋友、家人行进行复述展示。 4.边讲边交流，注意交谈的基本技巧。