护理文化建设与医院品牌塑造讲义.pptxVIP

护理文化建设与医院品牌塑造; 一、护理文化的概述;2、护理文化 是医院文化的重要组成部分，是护理组织在特定的护理环境下，逐渐形成的价值观、基本信念、行为准则以及与之相适应的制度载体的总和。;3、护理文化的结构;4、护理文化的性质;强有力性： 强有力的起到支配其成员行为 的作用。对成员心理的影响效力 很大。 ;5、护理文化的作用;凝聚功能：认同感、归属感、 增强吸引力、向心力作用;激励功能：荣誉感、自豪感、 激励热情、效率作用 ;调适功能：心理调适、人际 关系调适、环境调适、氛围 调适 ; 作为束缚的文化;二、护理文化建设;1 .护理文化建设的必要性： ⑴我国的护理教育中，护理文化建设的内容尚未系统提及。 ⑵护理人员学历层次普遍较低，人员素质不能满足医院发展的需求。 ⑶伴随着市场经济发展，医务人员价值观念趋向 ⑷护理文化建设在影响护理质量的非技术性及技术因素中起主导作用，同时是提高护理质量的有力手段，它所强调的注重规范要求也是提高护理质量的根本保障。 ;; ; ;确立护理文化建设的范畴; 4.方法 （1）制定护理文化建设的实施方案 ; ;②编印天使形象实践手册：主要包括护理理念篇、仪表篇、修饰篇、行为篇及服务形象规范化准则五个章节。 ③ 建立护理文化建设的管理体制：成立质控组、制定质控标准，对护理行为实施进行相关指导