淘宝经营总结.pdf

五、店铺推广 （一）站内推广 1. 社区发帖回帖 发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段， 具体效 果因“贴”而异， 所以我们不能光看数量， 最重要的是帖子的质 量。 1. 宝贝上架时间 买家在淘宝贝的时候， 淘宝的默认排序方式是按下架时间来 排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我 们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～， 那么要控 制宝贝的下架时间， 当然只能从上架时间着手咯， 所以上宝贝的 时候最好选择人气较旺的时候上宝贝 ! 2. 合理设置宝贝名称 宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，前提是跟宝贝有关。 多包含热门搜索关键词， 能增加宝贝被搜索到的几率， 自然也增 加了被买走的几率。 3. 用好橱窗推荐 使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易 被买家搜索到哦， 而且几率大好几倍 ! 一定要推荐快下架的宝贝， 最好是既漂亮， 又便宜的宝贝。 这样买家才更有兴趣到店里来逛 逛。 4. 利用好评价管理 评价管理包括我们给买家的评价和买家给我们你的评价。 在 买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广 告，并不是只有中评差评的时候才需要解释， 好评的时候我们更 应该好好利用这个机会进行宣传， 因为许多聪明的买家在买我们 的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话， 效果非常好。 （二）站外推广 1. 加入旺旺群 加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高我们的 知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会 到你店里去看看， 想买的时候自然也就想起到你的店了， 而且还 可能给你介绍买家来哦 ! 不过加群也要有选择性的加，有些群就 像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加 群要选择活跃的群加， 在群里混熟了， 跟大家聊天的时候偶尔发 发广告效果也不错。 但是如果一进群就发广告， 那样就很容易引 起别人反感的。 2. 群发信息 利用旺旺， QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收 到这样的广告， 比较惹人反感。 所以还是要适度， 千万要把握好， 不然一发广告就被拉黑了， 那可就得不偿失了。 特别是旺旺上要 注意少发，其他的聊天工具可以多发。 3. 利用旺旺状态信息 旺旺状态还是“我有空”吗 ?赶紧改改吧，把它改成“上新 货了 ! ”或者“特价促销， 8 折优惠了 ! ”或者“满 50 包邮了 ! ” 等等一系列的促销信息或者广告信息， 这样买家才能更容易的看 到我们的最新状态， 如果够诱人的话， 自然就到我们的店里来咯 ! 4. 邮件广告 利用电子邮件， 给每一个我们知道的地址发一封邮件， 当然 开头要问候一下对方的近况， 或者写些关心的话， 随后附上我们 开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。 对方回不回信不要紧，