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引 言
电子商务对人类社会经济产生了重大影响,在创造巨大经济效益的同时,也从根本上改变
了整个社会商务活动发展进程。我国电子商务在曲折进程中,已有很大程度的发展,越来越多
的人开始参与网上购物。 我国 C2C电子商务模式的产生以 1998 年易趣成立为标志, 目前采用 C2C
模式的主要有 eBay 易趣、淘宝等公司。 C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,
目前 C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台, 按比例收取交易费用,
或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。我国网民已经突破了 1 亿,市场
规模巨大。目前,淘宝网作为国 C2C市场上的领军人物,其电子商务模式将会对我国电子商务
的发展起到巨大的推动作用。
第一章 淘宝网的电子商务模式
1.1 电子商务的主要模式
1.1.1 企业对企业的电子商务( BtoB 或 B2B)
提供商务信息平台, 供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、 寻找合作伙伴、 在线交易、
跟踪服务等。 其特点类似于现实商务世界中的批发。可以在企业部(部结算平台),也可以
是企业之间进行。国代表: 阿里巴巴
1.1.2 企业对顾客的电子商务( BtoC 或 B2C)
主要是企业开设产品专卖电子商店,在互联网上向顾客出售企业产品,提高物流速度,节
约无力商店的成本、管理、人员等费用。其特点类似于现实商务世界中的零售。
1.1.3 顾客对顾客的电子商务( CtoC 或 C2C)
它是消费者对消费者的交易模式, CtoC 电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交
易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其特点类似
于现实商务世界中的跳蚤市场。国代表:易趣、淘宝
1.2 淘宝网 C2C电子商务模式
淘宝网( .taobao. )是由阿里巴巴(中国)网络技术投资 4.5 亿元创办,于 2003 年 9 月 4
日通过注册审核,属淘宝网络所有。目前,淘宝网络设有北京、、香港三个分部。淘宝网,顾
名思义——没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。自 2003 年 5 月 10 日成立以来,淘宝网基
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于诚信为本的准则,从零做起,迅速占领了国个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的
一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人最佳网络创业平台。
2008 年第一季度完成的 188 亿交易额,淘宝网上半年的总成交额累计突破 413 亿人民币,
接近 2007 年淘宝网全年成交额( 433 亿人民币);和 2007 年上半年( 157 亿人民币)相比,淘
宝成交额增长了 263%。远高于 2007 年上半年 200%的增速,更高于 2007 年全年 156%的增速。 到
2008 年 6 月,淘宝网的注册用户数已达到 7200 万,占到中国网民总数的 30%左右,比 2007 年
同期的 4000 万增长了 178%。(如图1-1 )
淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式 , 其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其
构成要素 , 除了买卖双方外 , 还包括淘宝网所提供的交易平台 , 也即类似于现实中的跳蚤市场场
地提供者和管理员。在这个 C2C 模式中 , 淘宝网扮演着举足轻重的作用。
图 1-1 用户规模变化趋势
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