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教育机构 赢在团队——工作能力提升篇;;第二部分 团队工作能力提升训练;”;要提高员工能力,必须要重视员工的运用几个环节.
教:系统性趣味性,并有深度。
学:监督组员记笔记
练:加大沙盘演练。
用:实践中去督促鼓励
掌握:坐个别沟通个别知道发现问题解决问题。;一 教育训练
教育训练分为四个部分:
专业篇,行销篇,观念篇,管理篇。
对象不同,教育训练内容也要不同。
如:新员工侧重专业,老员工侧重销售,干部侧重管理。
观念可以在全体员工会上来做培训。
;1 专业篇
①企业文化。
外在行为统一,内在核心统一
②教学产品教学进度及内容
③教学产品的优点,与其他同类产品的不同之处。
④产品介绍的精炼话术。
销售=产品+附加值;2 行销篇
①如何邀约。(观念,话术,沙盘演练)
②如何管理客户资料。(有效客户管理)
③如何打好客户沟通电话和确认电话。
④如何做好市场分析和市场规划。(计划,执行,检讨,完善)
⑤如何去配合演讲。
⑥攻单15课。;”;7 如何追踪
8 如何服务
9 客户购买心理剖析
10 当前工作中存在问题和解决之道;3 观念篇
⑴ 业务的本质。
⑵ 优秀推销员的特质。
⑶ 公司成长经历发展蓝图和培训计划。
⑷ 如何定目标(长,中,短)或目标设定和计划达成。
⑸ 如何塑造强烈的目标意识。
⑹ 成功人的特质:积极,认真,团结,自信,乐观。
⑺ 正确的销售及服务观念。
⑻ 优秀领导者特质。;4 管理篇
⑴ 什么叫干部,干部的要求和责任是什么?
⑵ 如何去带新人作业。
⑶ 组员为什么会离职。
⑷ 如何在众人中成为表率,业绩表现,人格魅力。
⑸ 如何凝聚团队,使团队和人员有共识感。
⑹ 如何做好时间管理。
⑺ 如何招聘和面试。;⑻ 如何稳固和扩大组织。
⑼ 如何提高培训及沟通能力。
⑽ 如何去激励组员的士气。
⑾ 如何去配合主管的工作。
⑿ 如何去面对困境和逆境。
⒀ 如何去管理员工(计划,执行,检讨,完善)
⒁ 如何培养个人的作业能力。
⒂ 作为主管,我需要具备哪些条件
⒃ 如何去创造市场及你的深耕能力。
⒄ 如何去组??掌控演讲会流程。
⒅ 如何去做新人培训的主讲人。;组织成长能力 招聘能力 基础教育训练
培养干部的能力:干部的职责
能带团队拼业绩目标
新人下单位教育训练
新人个别沟通能力提升
新人职业观念建立;二 培训及沟通
从四个角度进行:
工作方法,人生目标,情感交流,问题解析。
作用:
1 督促了解组员在学到以后的效果有无问题,了解问题,解决问题。
2 公司前景设想.
3 工作方法分析。
4 引导组员做人生规划结合工作设立目标。
5 情感交流了解组员困扰,帮他解决。观察组员心理动态接受
组员抱怨,领导组员正面思维。引导组员让他知道在期望他成长。
6 作业或管理的个案分析。;黄峥老师微校宝学院公众号
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