试议谈判的开始阶段.pdfVIP

谈 判 的 开 始 时 期 ( 上 ) 【本讲重点】 专业的行为表现 案例学习：汤姆的一天 专业形象帮你取得谈判优势 开始谈判应注意的问题 专业的行为表现 在与人交往的过程中， 第一印象是特不重要的。 一个人能否 吸引不人的注意，能够从他的着装、谈吐、举止，包括一些细微 的动作，如眼神、表情、讲话的声音等许多方面都能给人产生好 或不行的印象。而印象的好与不行，每个人都不一样，标准没法 1 / 20 统一。但总的来讲，只要是专业的行为，一般都能给人一个特不 行的印象。 比如在谈判的时候，假如你把一叠厚厚的资料放在谈判桌 上，会给对手一个什么感受呢？对手确信觉得你对那个谈判特不 重视，做了专门充足的预备，表示你对他特不重视，也讲明你专 门专业。而假如我们的一些文档资料和数据是通过一张皱皱巴巴 的纸递交给对方， 对方会是什么感受呢？他确信觉得你对他不够 重视，至少对这次谈判不太重视。因此，假如在一些细节的地点 做到专门专业，会给对手一个特不行的印象。