大三上必修辅修课件人力资源hr-1-2.pptVIP

* Approaches to job analysis Position Analysis Questionnaire System (PAQ)194 different work-related tasksquantifiable date5-point scalestatistical analysis example 工作分析的问题 管理高层不支持 单一讯息来源 上司与员工未参与 专业训练不足 时间不足 结果、判断 规划、过程、结果 * * PAQ職位分析問卷調查 194个项目，其中187项被用来分析完成工作过程中员工活动的特征（工作元素），另外7项涉及薪酬问题。 6类，5级： ?资讯来源——书写、目视 ?心智过程——工作中所需的推论、决定、规划 ?体力活动——体力、工具、设备，键盘、拆装 ?人际关系——与他人维持何种关系，教导、顾客 ?工作环境——自然、社会环境；高温、冲突 ?其他特征——其他工作的特征。 步调、 * Critical Incident Method Identify critical job tasks Interview, self-report statementswhat is done, how, what tool and equipment5-10 important task statementsclea