第15章　理解群体与团队.ppt

国内外经典教材名师讲堂 罗宾斯《管理学》（第9版） 第15章　理解群体与团队 主讲老师：于秀慧 　　　　　　　15.1　本章要点　　■理解群体　　■解释工作群体的行为　　■使群体转变为高效的团队　　■当前管理团队的挑战 第15章　理解群体与团队 　　 　　15.2　重难点导学　　一、理解群体　　1．什么是群体　　（1）群体（group）　　含义：两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为实现特定目标而组成的集合体。　　个人加入群体的原因：安全、地位、自尊、归属、权力或成就的需要。　　群体的分类：正式群体、非正式群体 　　（2）正式群体　　含义：由组织建立的工作群体，有明确的工作分工和具体的工作任务。　　在正式群体中，什么是恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。　　（3）非正式群体　　含义：社会性的集合体，没有结构，也不通过组织建立。　　非正式群体自然而然地出现，反映了人们对于社会交往与接触的需要。 　　2．群体的发展阶段　　群体的发展是一个动态过程，大多数群体都处于不断变化的状态下。　　（1）形成阶段（forming）　　①第一部分。　　发生在人们加入群体的时候。　　由于组织的工作分配，人们加入了正式群体；　　由于人们希望得到其他的利益，如地位、自尊、归属感、权利程安全性等，他们加入了非正式群体。 　　②第二