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药店店员销售礼仪;讲师简介;课程大纲;
让我们相互握手,来认识一下吧！; 谁是受欢迎的人？
;; ;重要的“前三十秒钟”印象
面谈:别人对你的印象
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电话: 60%以上来自于声音 ;衣服有污垢和皱纹 85%;仪表：容貌、服饰、仪态;精神面貌的外观 ;; 男士的容貌与着装;男士着装的三个三:
三色原则(三色之内)
三一定律(鞋腰带包)
三大禁忌
; 女 士的容貌与着装;女士套裙穿着禁忌:
套裙不干净平整且有破损
穿黑色的皮裙
裙鞋袜不搭配
光脚
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;;微笑;微笑可以练习;笑;三角原则;视线向下
表现权威感和优越感;站 姿;;双脚斜放; ;表示致意、问候、祝愿等惯用行为;;;;社交场合重要工具之一；
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;;3．电话的礼仪;拨打电话的礼仪;接听电话的礼仪;专业知识：
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