2021年度电大物业管理实务Ⅰ复习资料.docVIP

电大《物业管理实务Ⅰ》复习资料 1.初期物业管理产生于19世纪60年代英国，而当代物业管理则产生于（20世纪初美国），中华人民共和国物业管理最早来源于（20世纪50年代香港）。 2.物业管理公司按业务性质划分，可分为委托服务型物业管理公司、（租赁经营型物业管理公司）、（委托代理型物业管理公司）等类型。 3.物业竣工验收重要有（隐蔽工程验收）、（单项工程验收）、分期验收和所有工程竣工验收。 4.房屋完损级别划分为5类，即：(1)完好房(2)基本完好房、(3)普通损坏房、(4)严重损坏房、(5)危险房。 5.物业园林绿化管理工作重要有两大类：(1)明确园林绿化员工职责；(2)严格执行质量管理原则。 6.前期物业管理就是物业管理公司与（业主委员会）订立物业管理服务合同生效（之前），建设单位选聘物业管理公司实行物业管理。 7.商品租金也称为理论租金，是由成本租金加（保险费）、（地租）和利润等八项因素构成。 8.物业管理招标按管理内容可分为（单纯物业管理招标）、物业管理与经营综合招标、（专项服务工作招标）等。 9.物业管理经费按其来源可分为（物业维修基金）、（物业管理服务费）、物业经营收人和国家财政补贴四种类型。 10.人力资源普通是指蕴含在人体内一种（生产能力），以及具备这种（能力）人。 16.从物业管理角度，物业是指(一种建筑群)。 17.委托服务型物业管理公司只有(经营管理权)。 18