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议题 企业不同发展阶段HC的主要挑战 绩效指标 绩效指标设计工具-平衡计分卡 议题 企业不同发展阶段HC的主要挑战 HC 发展大趋势 不同发展阶段HC的挑战 不同性质企业HC的挑战 绩效指标 绩效指标设计工具-平衡计分卡 全球人力资本管理十大趋势 认识人力资本管理的重要性 更加关注业绩 组织架构扁平化，增加灵活性 注重培训、学习和发展 劳动合同出现新意 塑造人力资本管理品牌 行政工作采用新思路、新技术 全球合理化，而非标准化 工作安排弹性化 日趋关注个人福利 议题 企业不同发展阶段HC的主要挑战 绩效指标 绩效考核体系概览 绩效指标 绩效考核流程 绩效考核产出 绩效指标设计工具-平衡计分卡 考核指标举例 -- 不同性质企业绩效考核的重点 政策、法规的影响 客户满意度和关系 人力资源 财务绩效 内部流程 领导能力 考核指标 -- 不同员工绩效考核的重点 不同工种的绩效考核 Pay for Position Pay for Competencies Pay for Performance 议题 企业不同发展阶段HC的主要挑战 绩效指标 绩效指标设计工具-平衡计分卡 客户角度 财务角度 内部流程角度 学习发展角度 平 衡 记 分 卡 平 衡 记 分 卡 不 仅 是 一 种 业 绩 管 理 工 具 ， 更 是 一 种 新 型 的 战 略 管 理 方 法 ， 它 提 供 了 一 套 在