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物业公司新员工岗前培训方案 一、培训对象 : 物业管理处新入职员工 二、培训目的 : 了解物业服务中保安工作的运行及常见可疑情况的处理 三、培训提纲 : 1、交接- 班、对讲机使用规定 2、常见可疑情况、治安刑事案件的处理方法 3、保安部处理问题的方法、原则及要求 4、质量记录及表格使用规范 四、培训内容 1、交接- 班、对讲机使用规定 A、交接-班制度 为树立良好的值班形象，规范保安部各岗位值班人员的交接 -班，确保岗位区 域工作的胜利开展及岗位物品的顺利交接，各值班人员应该做到 : a、 接-班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具，在指定的位置由 领班组织班前会，列队点名，由领班检查