2021年度电子商务概论习题集改无答案.doc

电子商务概论 习题集 目录 TOC \o "1-1" \h \z \u 第一章 电子商务概述 1 第二章 网络营销 2 第三章 网上商店 3 第四章 公司间电子商务 4 第五章 公司内部电子商务 5 第六章 网上拍卖 6 第八章 网络银行与网上支付 8 第九章 物流与供应链管理 9 第十一章 电子商务安全技术 11 阐明：红色字表达不作规定，蓝色字题目是新增考试范畴。 第一章 电子商务概述 单选题 1．“电子商务是实现业务和工作流自动化技术应用”，其对电子商务定义角度是从（A　）方面。 A.业务流程　 B.服务 C.通信 　D.在线 2．电子商务发展历史经历了四个阶段，当前已经发展到（ ）阶段。 A.电子数据互换　 B.协同电子商务 C.基本电子商务 D.商务社区 3．在电子商务分类中，C2C A.消费者-消费者电子商务 B.公司-公司电子商务　 C.公司-消费者电子商务 　D.公司内部电子商务 4．消费者通过网络以团购形式直接向厂家购物，属于（ B ）电子商务模式 A. C2C B. C2B C. B2B D. B2G 多项选取 1. 电子商务具备（ ）特性。 A.普遍性 B.以便性 C.整体性 D.安全性 E.协调性 2. 电子商务技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（ ）。 A.电子商务应用层 B.网络层 C.报文和信息传播层 D.贸易服务层 E.多媒体信息发布层 3.下列（ ）公司开展电子商务重要属于网络广告商业模式。 A. Google公司 B.百度公司 C.携程网 D. Dell公司 E.淘宝网 4. 公司开展电子商务外部成本涉及（ ）。 A.物流发展滞后成本 B.软件成本 C.公司间通信成本 D.硬件成本 E.信用成本 判断题 1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等重要交易环节，但不涉及售后服务环节。 （ ） 2.对有些公司来说，实行电子商务一种重要目的是为了树立良好公司形象。 （ ） 3.电子商务商业模式是指电子商务活动中各个主体按照一定交互关系和交互内容所形成相对固定商务活动样式。 （ ） 4.公司只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。 （ ） 5.配送是阻碍电子商务发展重要因素之一。 ( ) 名词解释 网络直营制模式 联属网络营销模式 简答题 1.简述公司开展电子商务收益和成本。 2.简述电子商务普通框架构成。 阐述题 1．电子商务商业模式含义、主体和重要类型。 第二章 网络营销 单选题 1、下面（ ）搜索引擎不是运用机器手自动收集信息并建立索引数据库供顾客查询。 A．Google B．百度 C．分类目录搜索引擎 D．搜狗 2、（　）是某些有着共同兴趣Internet顾客为了互相互换信息而构成顾客交流网。 A．搜索引擎 B．网络新闻组 C．网上商店 D．Email列表 3、下列（　）不是网络广告计费方式。 A．千人印象成本 B．每次点击成本 C．每行动成本 D．点击率 4、网络营销产生技术基本是互联网崛起，互联网络来源于（　　）。 A．1965年，英国 B．1969年，美国 C．1974年，美国 D．1974年，德国 5、常用问题解答称为（　　） A． QAF B．AFQ C． FAP D． FAQ 6、网站推广基本办法为（ ），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用老式促销媒介。 A. 客户推荐和广告相结合 B. 电话宣传促销 C. 搜索引擎注册 D. 网络传销? 7、如果消费者两小时内在同一种网上商店下了3份订单，那么商家为了以便客户和节约送货费用，普通会采用（ C ）办法？? A. 对所购商品打折 B. 免费送货 C. 合并订单 D. 赠送礼物 8、普通网上商店习惯用如下哪种办法与客户联系？（ ）? A. 传真 B. 电话 C. 电子邮件 D. 上门确认? 多选题 1、网络营销与老式营销区别，体现为（　　）方面。 A．产品定位差别 B．营销方略差别 C．促销手段差别 D．营销方式变化 E．竞争形式差别