2021年度电子商务概论春季期末复习.doc

《电子商务概论》复习资料（自设课） 一、单项选取题 1．信息流是指商务交易过程中所有（ ）流程及有关信息。 A．文献 B．单据 C．文书 D．单证 2．电子商务是一门集商务技术、（ ）技术和管理技术于一体新兴交叉学科。 A．多媒体 B．网络 C．计算机 D．信息 3．电子商务参加主体是（ ）。 A．公司、商家、网上银行、服务中介平台、政府监管部门、CA认证机构。 B．消费者、公司、商家、网上银行、CA认证机构和物流配送中心。 C．公司、消费者、服务中介机构、政府部门、CA认证机构和物流配送中心。 D．消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、CA认证机构和物流配送中心。 4．（ ）是防止商业机密在网上传送时泄露有效办法。 A．身份认证 B．信息隐藏 C．数字认证 D．信息加密 5．电子货币是以（ ）形式存储在银行计算机系统中。 A．电子数据 B．电子钱包 C．电子支票 D．电子货币 4．在信息传播过程中，要保证信息完整性，可以采用（ ）技术。 A．数字签名 B．信息摘要 C．数字认证 D．加密技术 6．信息存储量最大电子货币存储介质是（ ）。 A．存储器卡 B．光卡 C．智能卡 D．磁条卡 7．电子钱包内存储是（ ）。 A．数字证书 B．顾客资料 C．电子货币 D．认证资料 8．运用（ ）可以在网上查找二手资料。 A．新闻组 B．搜索引擎 C．BBS D．QQ 9．（ ）是市场预测和营销决策根据。 A．市场调查 B．市场调研 C．信息收集 D．信息解决 10．在线问卷问题越（ ）越好。 A．详细 B．精炼 C．难答 D．轻松 11．网络消费者购买决策过程不涉及（ ）。 A．激发需求 B．收集信息 C．比较决策 D．申请注册 12．具备（ ）网络消费者，往往是某一站点忠实浏览者，普通也是某个品牌忠实拥护者。 A．交流动机 B．感情动机 C．理智动机 D．惠顾动机 13．网络整合营销理论体当前产品和服务以（ ）为中心。 A．顾客 B．公司 C．商家 D．顾客和公司 14．属于网络营销基本特点是（ ）。 A．市场调研 B．减少经营成本 C．开拓新营销空间 D．提高服务质量 15．影响消费心理重要因素是（ ）。 A．产品价格 B．产品差别化 C．服务差别化 D．自我实现 16．网络营销中产品和服务定价不考虑因素是（ ）。 A．国际化 B．趋低化 C．个性化 D．弹性化 C．开拓新营销空间 D．减少经营成本 17．网络软营销理论事实上是针对（ ）而提出新理论。 A．直复营销 B．强势营销 C．关系营销理论 D．整合营销 二、多项选取题 1．EDI技术融合了下列哪些技术？（ ） A．信息交流技术 B．当代计算机技术 C．远程通信技术 D．数据通信技术 2．电子商务实现了哪几方面交易。（ ） A．商品交易 B．信息交易 C．资金交易 D．服务交易 3．电子商务功能涉及（ ）。 A．商贸功能 B．信息功能 C．应用功能 D．系统功能 4．与老式支付方式相比，电子支付具备如下哪些方面特性。（ ） A．电子支付使用简便、安全、迅速和可靠。 B．电子支付普通要通过银行专用网络。 C．电子支付是集储蓄、信贷和钞票结算等各种功能为一体。 D．电子支付是以计算机技术和网络技术为支撑，进行存储、支付和流通。 5．电子货币体现形式有（ ）。 A．电子支票 B．银行卡 C．电子钞票 D．电子钱包 6．电子钞票长处涉及：（ ） A．可跟踪 B．匿名 C．防仿造 D．支