医药代表格模板新手最容易犯的错误以及解决办法.docxVIP

精心整理 新手最容易犯的错误以及解决方法 以下是一般新手都比较容易犯的错误，有些甚至对于资深业务员也是很难避免的。 1、猜测 人们都是用自己的眼睛来看别人的世界的。但作为销售代表，这是最要避免的。 我认为，当我们走 上销售之路， 第一个就要学会的就是站在别人的立场考虑问题。 在销售工作中， 我们太容易去猜测 别人的想法了，不光是新手，很多做了几年的资深代表，都经常犯这个错误。 比如你去找科室主任提进药单，主任说：这产品不错，不过有好几个厂家也来找过我了。 这时候，你是不是会想：他这话什么意思？是不是想跟我要投入？ 再比如，一个以前用得不错的客户，跟你抱怨最近的处方限制，是不是你马上会想到：完了完了， 这个月销量肯定会受到影响了。 有时候，我们无法鼓起勇气的原因之一，是我们预先就设定了客户的拒绝。 有些新代表，甚至会认为如果没送点小礼品，客户肯定不会接待我们。 对于新手来说，这种想法并不奇怪。但是，正因为是新手，是对客户还缺乏了解的新人，对客户的 心理变化的判定才更会跟客户的真实想法南辕北辙。 但这也并不是说， 资深代表， 就可以去猜测医 生的想法了。 解决这个问题最好的方法， 一是要敢于尝试， 任何事情，只有做过了，才知道结果，也只有做过了， 才有评判是否正确的资格。 二是对于不确定的事， 一定要通过询问来澄清确认， 千万不能用自己的 想像来臆断客户的心思。 就算是客户亲口说出来