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首先。 做为公司基本的生存法则,
公司管理人员和员工必须清楚了解公司发展方
发展目
向、标及理念和使命,树立良好的公司形象,给客户提供完美的产品和优质的服务。
以销售为主的公司其实很简单;肯定是销售部门做主导,一切都是为其展开;
依据公司实际情况建议以职位来划分, 建立公司组织架构, 这个就是各科有各自负责人, 分工明确,非常适合公司目前的发展趋势和方向,根据组织架构,结合实际情况,科学合理的
设置部门岗位,配备人员。
一、 组织架构
总经理
总经理助理
行政部 财务部 销售部 技术部
人 事 客 服 财务人员 策划推广 市场销售 售后服务
文员 客服人员 策划人员 业务销售员 技术
员
因为一个公司的所有收入都来源于销售, 直接关系和影响到公司的生存,为关键, 公司所有部门和日常工作都围绕它设置;其具体营销工作和销售方式,这体现了。
所以销售部
最方案就不
在
二、部门职责
行政部
1
、 督促协条各部门之间合作及配合日常工
化建议及需求。
作,维护公司日常运转。
2
、 包括人事,行政各方面事务的处理。
财务部
3
、 公司形象、产品宣传。
1
、 负责公司账务工作。
4
、 合约,档案管理等。
2
、 科学合理的把握资金流转等。
5
、 实施、培训相关文档的建立与维护。
6 、 结合实际业务需要,向技术部提出合理
销售部
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1
、 客户资源管理。
技术部
2
、 市场拓展,包括长沙、湘潭及各县级镇
1
、 产品的开发及测试。
区域拓展。
2
、 对产品建产规范性文档。
3
、 直接客户挖掘及跟进等工作。
3
、 将公司产品对客服部门及业务员进行介
4
、 客户催款,回访,谈判,合同签约等。
绍与培训,配合客服与市场销售拓展工
5
、 产品销售与市场推广及拓展对外事务的
作。
处理。
4
、 保持与总公司日常联系,技术交流等。
6
、市场宣传和产品推广,公司形象等。
5
、 对客服部提交出现的问题提供解决方案
并提供让客户满意的服务。
一、 个人职责
总经理
1、 公司总方向的把握。
2、 监督、协调各部门工作。
3、 研究行业动态,及时掌握最新信息。
4、???
技术员
1、 将公司产品对客服部门及业务员进行介绍与培训,配合客服与市场销售拓展工作。
2、 保持与总公司日常联系,技术交流等。
3、 对客服部提交出现的问题提供解决方案并提供让客户满意的服务。
4、 对客服部提交出现的问题提供解决方案并提供让客户满意的服务。
5、???
客服行政人员
1、 客服电话的接听、解除客户通过各种途径提出的各种疑难问题。
2、 负责客户的定期回访和回访反馈。
3、?? ..
专业资料 学习资料 教育培训 考试 建筑装潢资料
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