票务系统售票解决新方案(顺微信篇).pptVIP

客服模块功能展示 “客服模块”可搜集旅客最常碰到的问题，让旅客可以通过回复编码的方式获取相关问题的答案！也可根据实际需求设置人工客服，通过人工的方式服务旅客。 会员模块功能展示 “会员模块”由订单查询、积分模块、优惠券模块组成。旅客通过订单模块可查询到全部订单、未支付订单、已支付订单。积分模块根据旅客购票数量给予相应的积分，通过积分可换取相应的优惠券。优惠券又可用来抵扣相应的票款。通过会员模块可有效促进旅客的二次购买，有效绑定用户！ ① 项目背景 移动互联网的时代 已经到来 中国移动互联网正处于高速发展阶段 2014年中国移动互联网市场规模为 1857.2亿 同比增长75.2% 75.2% 移动购物和移动支付呈爆发性增长 2014年，第三方移动支付交易规模暴增7倍！ 2014年中国第三方移动支付市场交易规模达 29412.4亿 同比增长141.01% 141.1% 移动端购票 已成趋势 传统购票方式的三大痛点 排队 查询 耗时 排队买票 排队入闸 班次时间未知 余票信息未知 时间难以安排 浪费大量时间 利用移动互联网解决痛点 票务系统 移动互联网 智能手机 基于移动互联网的信息化解决方案 “铁路12306”手机客户端 “铁路12306”手机客户端上线首日20万人体验，已支付用户近2万人！移动端购票需求巨大！ “铁路12306”手机客户端上线首日20万人体验 移动购票已成趋势 随着