品管班新现场管理教材.pptxVIP

1 现场管理者的角色和作用2 现场----品质管理4 现场----交期管理5 现场----安全管理36 现场----成本管理 现场----人员管理目录学习重点现场管理者的角色与作用现场----品质管理现场----成本管理现场----交期管理现场----安全管理现场----人员管理管理“金字塔”图×客户领导者 基层管理者生产一线员工质量管理体系的持续改进 客 户 管理职责 客 户 测量分析及改进 满 意 资源管理 要 求 产品实现产品输入输出过程方法模式1、客户的要求品种更多交货更快客户要求 质量更好价格更低2、管理的五大职能计划五大职能控制组织指挥协调领导＋﹦3、现场经常出现的问题？不遵守规则工人对作业无兴趣伤害事故频繁次品多非正确使用安全装置缺勤者多非正确使用辅助工具及机械车间秩序混乱机械及工具毁坏多废品多，再作业频繁材料的利用率低制造时间长 制定团 队目标 合理安 排人员 工作总结 了解生 产计划 进行产 能评估跟踪生产进度预测产能的完成情况确认各项物料是否到位 处理各 项异常4、现场管理工作流程5、现场管理重点1）检查人员、物料及设备是否到位；2）上岗前鼓舞员工士气；3）人员配置合理；4）保持生产线平衡； 5）不断巡查生产线，发现问题（异常）及时分析处理（人员、物料及设备异常）跟踪生产进度；6）对各种异常应有应急措施。6、现场管理的方法与工具制造品质管理生产效率管理6SigmaSMED(60分钟换模)SPC控制TPMISO原则IEQC手法Kanban　　7、态度决定成败状况成功者（积极的人）失败者（消极的人）1)对待错误是我错了，马上改进这不是我的错,是……2)对待成绩幸运/大家努力的结果都是因为我的努力3)对待挫折努力不够/方法不对运气不好/他们不配合4)对待问题又得到一次进步机会找借口/逃避5)对待工作还不够好，继续努力已经很不错了6)对待做事站高一层为他人服务出于无奈/草草了事7)对待同事降低身份/看到优点评头论足,尽是不足8)对待上司尊敬/辅助看好看,表面一套9)对待时间每天进步一点明天再说吧10)对待先进尊敬/学习/超越排斥/找麻烦11)对待利益团队优先利已主义12)对待目标树立高目标留有余地8、现场管理者禁忌的行为1）以性别、文化、年龄、地域等为由差别对待下属；现场管理者禁忌的行为 2）不遵守与员工的诺言； 5）在员工面前失去理性； 3）表里不一；4）不遵守公司基本方针及规则；9、一流现场的员工应做到遵守规则充满活力的精神状态付诸行动一流现场的员工应 做到高目标5S习惯化改善浪费不怕困难学习重点现场管理者的角色与作用现场----品质管理现场----成本管理现场----交期管理现场----安全管理现场----人员管理1、PDCA改善循环 计 划 改 进 执 行检 查2、PDCA问题解决流程步骤关键应用工具P1、界定问题找出存在的主要问题排列图2、原因分析找出影响的主要问题的全部原因因果图3、确定原因从全部原因中找出主要原因排列图4、制定对策针对主要原因制定措施计划对策图D5、实施计划按照计划对策表，认真地去执行　C6、检查效果根据计划对策表，检查实际执行的效果　A7、总结经验对结果进行总结，把经验和教训纳入有关的标准、规定和制度，培训员工　8、遗留问题尚未解决的问题，转入下一个循环　3、品质意识作用1、提高产品品质★在品质意识的驱使下，人们尽心尽力地工作，部门之间的意识趋势相同，则产品的品质自然就提高了。于是，在企业中便产生了品质改善的良性循环； ★品质意识提高的同时，作业规范了，不良品减少了，有些不良现象遏制在萌芽状态之中，因此，品质成本就下降了。2、降低品质成本★《质量方针》是企业文化的精髓之一，由于人员的品质意识普遍增强，使得《质量方针》深入人心，因此，人员之间的信任度、人员本身的素质和风格、整体的工作风貌等都会逐渐变好，从而建设性地促进企业文化进一步发展，带动现场管理工作持续好转。3、建树企业文化4、品质管理基本知识1. 品质管理：在品质方面指挥控制组织的协调的活动。 （品质方针+品质目标+品质策划+品质控制+品质保证+品质改进）以下三方面理解：1.1 以品质管理体系为载体，通过建立品质方针和品质目标，并为 实施规定的品质目标进行品质策划，实施品质控制及品质保 证，开展品质改进等活动。1.2 品质管理是组织的各项管理的重要内容，通过深入开展品质管 理能推动组织的其他专业管理。1.3 品质管理涉及到组织的各个方面，是否有效地实施品质管理关 系到组织的兴衰。2. 品质管理的主要职能：2.1 确定品质方针和目标 品质方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的品质宗旨 和方向。组织最高管理者确定并形成文件，是组织