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;;河南理工大学应急管理学院:突发事件中的信息沟通与媒体管理;“十不”局长;主要内容;一、应急信息沟通(危险沟通);1. 应急信息;应急信息分类; ;受害者和可能的受害者:指导性信息;利益相关的公众;国际社会;3、危险沟通;沟通对象;沟通内容:利益相关方—当事人;关键是沟通内容——;4.对责任方的危险沟通要求:框架与流程;对各方的要求:再沟通的框架与流程;沟通发挥作用的方式:预期效果;危险沟通的评价指标;二、突发事件中的媒体管理;1.为什么要管理新???媒体?;突发事件中媒体的作用和社会责任;官方媒体的可管理性;政府与媒体相互关系:理想状态;2.媒体管理:化异为己-框架;;媒体管理:利用与合作;与媒体的合作方法;媒体管理的错误做法——;媒体管理的正确做法——;3.自媒体管理;政府对自媒体的态度和对策;管理自媒体;危险沟通的转折点:“非典”;率先披露北京真实非典疫情老军医蒋彦永无压力;河南杞县上演现代版的“杞人忧天”(钴60事件);让群众明真相还是“不明真相”?;案例研究:石首事件;案例研究:松花江污染事件;联系电话Email:ygy62@163.com;感谢您的关注
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