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血液净化安全理念 血液净化安全理念 血液净化安全理念 Wendy Wen Clinical Training Department Fresenius Medical Care 血液净化安全理念 主 要 内 容 医院安全文化 透析行业高风险因素分析 血液净化中所面临的安全现状 提高质量安全的措施 血液净化安全理念 医院安全文化 将希波克拉底的“无损于患者为先”整合到组织的每一个单元，注入到每一个操作规范之中，就是将“安全”提升到最优先的地位的一种行为。 医院安全卫生管理的终极目标 全区域、全时段、全体人员 血液净化安全理念 医院安全文化的基本要素 医院的最高层承诺安全，并将其诠释为各级人员共同的价值观、信念和准则。 视安全为第一优先，甚至以牺牲生产和效率为代价。 公开对待缺陷和问题，当出现缺陷是应及时向有关部门报告。 崇尚学习型组织，对待问题的态度应着眼于改进系统而不是惩罚个人。 医院内部员工、科室班组之间的交流应是经常和坦率的。 血液净化安全理念 安全概念 病人在接受诊疗的全过程中不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。--（2002年颁布的《医疗事故管理条例》） 安全管理：为保证患者的身心健康，对各种不安全的因素进行有效的控制。 血液净化安全理念 安全概念的延伸 环 境 ：治疗环境– 温馨舒适