传统中间商如何应对非居间化挑战-2019年文档.docxVIP

传统中间商如何应对非居间化挑战 信息技术的迅速发展已经引起了营销理论和实践的重大创 新。由于互联网的出现，供应商与顾客之间沟通更加便利，一些 新的分销渠道和商业模式应运而生， 对传统渠道中间商造成了重 大威胁。“非居间化”是传统中间商面对的巨大挑战之一， 尤其 大威胁。“ 非居间化”是传统中间商面对的巨大挑战之一， 尤其 而正好值得关注。中间商只有通过创新性的变革为供应商和顾客创造更 高的价值才能化解危机， 巩固其在渠道价值链中的地位， 互联网在带来威胁的同时，也提供了这样的机会。 而正好 、非居间化 Chircu 和 Kauffman(1999) 认为，非居间是指企业采取相应 措施减少中间商的使用、 增加直接向最终消费者提供产品和服务 的渠道的过程。 当中间商被排除在渠道体系之外， 或者其所提供 的服务可以由其他服务方式代替时，非居间化就产生了。 许多学者认为， 互联网的的出现加速了非居间化的趋势。 如 Benjamin 和 Wigand(1995) 认为，电子沟通渠道和电子市场的发 展为买卖方越过中间商以及通过降低交易成本获取价值提供了 选择，因此，可以越过中间商，通过互联网更便利、更弹性、更 快捷的方式直接与潜在的供应商或顾客开展业务。在这种情况 下，除非渠道成员能为供应链中的供应商和顾客创造价值， 否则 他们将不可避免地被越过或被其他能提高更好服务的渠道中间 商所代替。