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PAGE 2 医院疫情防控工作总结 为进一步满足广大患者的就医需求，做好新冠疫情防控期间的正常诊疗工作，XX医院一方面采取多项“硬核”举措，精心构筑疫情防控圈，一方面优化诊疗流程，为患者营造安全舒心的就诊环境，做到疫情防控和医疗服务两不误、让广大患者及家属放心就诊。 1、内部动态排查，杜绝潜在风险。 根据省、市卫健委通知要求，全面掌握医务人员健康信息，对所有外地返X职工进行排查登记，特殊人员居家隔离。目前，医院还继续对职工进行动态监测，确保无职工“带病”“带毒”上岗。 2、全面开展培训，确保防控质量。 按照卫建委发布的1-6版《诊疗方案》《感染预防与控制措施要点》等文件，医院反复组织进行培训，截止目前举办各级各类培训XX余场次，参与人数XXX人次，覆盖率达到100%；为了提高全员疫情防控工作能力，医院下发实施方案，拟定于X月中旬进行全院技能比武，不断强化全员防控意识。确保医务人员人人达标，全覆盖全掌握。 3、严格落实预检分诊制度，做好群众就医引导。 ①把防控关口前移，关闭其他进出通道，在医院门口启动体温检测机制，24小时不间断轮流值班，对每一位来院人员进行信息登记和体温测量，做到“一测、二问、三登记、四报告、五处置”（测体温、问基本情况和近期行程、做好信息登记、需要集中留观的第一时间逐级报告），对未佩戴口罩前来就诊的患者配发口罩，教授正确的佩戴方法，并严格落实首诊负责制，对体温异常的人员由专人陪送到发热门诊就诊。 ②落实预诊分诊“三通道”（疫源地旅游、居住的发热患者通道、普通患者发热通道、普通患者通道），做好分诊分流处置工作。 ③规范流程布局 确保就诊安全。医院专门腾出精神康复楼，关闭北院区眼鼻咽喉、中医科、南院区肾内科3个病区，将其改造为3个感染病区、4个隔离病区、留观病区。设置了预检分诊、普通发热门诊、新冠发热门诊、儿科发热门诊， CT检查和检验采样均设置了专用通道，避免交叉感染。 同时，为加大隔离治疗力度，启用独立发热门诊，各项诊疗环节全部设置在内，做到发热患者与普通患者进行明确分区就医诊治，确保就诊患者安全。 4、全院无死角消杀，做到“寸土不让” 为防止病菌在医院内“流窜”，隔离是基础，消毒是保障。我院紧抓细节，每天定时定点对全院候诊区、通道、电梯、食堂、办公区等人员聚集、流动量大的公共区间进行严格的消毒灭菌集中消杀4次，一般区域消杀1次，并对诊室、病房、手术室等诊疗区域增加消毒次数和通风频次，对医院手术器械敷料、感染类物料、被褥床单、婴幼儿用品进行分类清洗、消毒、灭菌，确保院内环境清洁，切实保障患者的就医安全。 5、强化患者及陪人健康宣教，提高防范意识 对住院患者体温进行实时监控，谢绝探视并对固定陪人进行严格筛查，强化患者及陪人的健康宣教，提高自我防范意识，积极配合疫情防控要求。 6、对医废进行规范收集，把控尾端日产日清 对医疗废物垃圾及废水严格按照规范流程，进行专业归类，集中收集、运输和处理，并做好记录、严格管控。 7、开通线上筛查，提前分流目标明确 通过医院官方微信服务号、支付宝生活号、官网、手机客户端现已开通“新冠智能问诊”及“患者移动服务平台”，并在官网、手机客户端开设“战疫情！XX医院在行动”专题。其次，医院对发热患者开通了线上挂号、交费、查询等服务，避免交叉感染；对全市人民开通了新冠网上咨询特别通道，专业医师进行线上指导。通过线上咨询服务，实时推送科普防控知识，降低民众恐慌，同时大众还可与医生进行“新冠”线上免费问诊，必要时针发热或疑似新冠患者，还能出动120负压救护车，阻断所有路途感染风险。 为了更好地做好疫情防控工作，医院还成立了院感督查小组，每天下科室进行督导检查，有效地保障了门诊、住院各病区患者的就诊安全。 在这个特殊时期，适当的谨慎与警惕不代表完全放弃正常的健康需求，特别是对于那些慢性病与急危重症患者，如果因为恐惧而延误就医时机，甚至片面拒绝就医，带来的结果可能会比疫情本身更令人惋惜。