顾客导向的管理体系 .pptx

欢迎大家;顾客导向的管理体系;市场竞争达成的共识;顾客导向的管理体系;第一部分 市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;市场营销的竞争观念;第二部分 顾 客 满 意 ;顾客满意;顾客满意;顾客价值;顾客价值;顾客满意;顾客满意;顾客忠诚：在顾客满意的基础上，对某品牌或企业作出长期购买的承诺，是用户一种意识和行为的结合。 再次或大量购买 主动向亲朋好友和周围的人推荐 几乎没有选择其他的念头，能抵制其他品牌的促销诱惑。 发现缺陷时，能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决，而且不影响再次购买。;通过主要联系及组织识别目标市场和顾客;;顾客忠诚;了解顾客需求;第三部分 顾 客 导 向 ;顾客导向;顾客导向;顾客导向;顾客导向;顾客导向----营销在公司中地位作用的演变过程;顾客导向;顾客导向;顾客导向;顾客导向;顾客导向;顾客导向;服务环节;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;顾客导向的管理体系;海信管理者;顾客满意;顾客满意;识别用户、确定目标市场;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Wednesday, June 10, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:21:2022:21:2022:216/10/2020 10:21:20 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2022:21:2022:21Jun-2010-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:21:2022:21:2022:21Wednesday, June 10, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2022:21:2022:21:20June 10, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。10 六月 202010:21:20 下午22:21:206月-20 15、会当凌绝顶，???览众山小。六月 2010:21 下午6月-2022:21June 10, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/10 22:21:2022:21:2010 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:21:20 下午10:21 下午22:21:206月-20