MS绩效考核管理办法(V1.0).pdf

用心、精心、决心、匠心 长沙明思教育咨询有限公司 绩效考核管理办法 （V1.0 ） 文件编号： 版本号： V1.0 发布日期： 制 定： 审 核： 批 准： 人力资源管理部 2013 年 05 月 20 日 第一条 目的 为客观有效对本公司员工的工作成绩、 业务技能、 工作态度以及工作适应性， 激励和指导 员工不断持续改进工作，促进公司预期目标的有效达成，逐步形成以绩效为中心的管理体系， 推动实现永续经营管理平台形成，特订定本办法。 第二条 适用范围 本办法适用长沙明思教育咨询有限公司所有正式劳动关系或劳务关系的员工。 第三条 导向原则 1、公开原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法等，确保绩 效考核的透明度。 2 、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，以被考核者的实际工作情况为基础， 对被考评人的评价应尽量避免主观臆断。 3、定量与定性相结合原则：绩效考核指标应尽量量化、细化、流程化。 4 、开放沟通原则：在整个绩效考评过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改 呕心沥血整理 word1 用心、精心、决心、匠心 进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。 第四条 绩效考核管理 1、明思教育公司总经理是公司薪酬绩效管理、监督、仲裁负责人，负责公司薪酬绩效方 案审批，考核结果审定，薪酬绩效申诉最终裁定。总经理负责所分部门负责人的考评工作。 2、各部门总监 / 负责人：接受公司指导，依据《绩效考核管理办法》 ，对本部门所属员工 工作业绩进行日常考核管理。 3、日常管理 人力资源管理部是绩效管理的日常归口管理部门。 （1）人力资源总监 / 负责人：人力资源人员和行政管理人员，负责日常绩效考核综合管 理工作，对相关考评数据进行收集和汇总，督导绩效考核有效实施； （2） 财务部、教研部、教务部、咨询部：绩效考核协助人员，负责提供绩效考评的相 关财务数据。 4、员工：根据公司制度要求接受绩效考核，确认自身绩效考核结果并总结不足，逐步提 升自身能力。 第五条 月度考核 1、时间：月度考核时间为次月的 1—2 日。 2、月度考核目标确定。总经理应将公司年度指标分解到人力资源管理部、财务部、教研 部、教务部、咨询部。各部门负责人应将年度指标分解到季度和月度以及相关人员。 3、月度考核实施 （1）数据收集：原则上在月度最后一天，各部门汇总销售收入、课时、投诉率、成本、 部门和人员存在的问题等相关数据，提供给人力资源部、各部门负责人。 （2 ）考评实施：按照不同岗位的《月度绩效计划与考核表》 ，总经理对所有管理部 呕心沥血整理 word2 用心、精心、决心、匠心 门负责人进行考评； 各部门负责人对所属人员进行考评。 各类人员月度绩效计划与考核表格式 和标准见附件。 （3 ）考核结果确认：原则上次月 1-2 日人力资源部汇总绩效考核结果提交总经理确认。 （4 ）考核结果公布：原则上次月 3 日召集上月度绩效考评总结会议，公布结果，总结成 绩和存在的不足，并作为月度岗位津贴和奖励发放或员工职级调整的依据。 4、月度评分要求 （1）例行考评事项评分 : 在月度考评过程中， 应首先对工作内容单项进行描述和