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银行客户经理个人述职报告范文 ，欢迎大家阅读！希望能够帮到大家！ 银行客户经理个人述职报告范文【1】20xx年已经过去了，我 在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取 得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能 力也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客 户，成功主办了xx支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末， 实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收 入 160 多万元，实现中间业务收入 29.55 万元。个人管户企业 XX 成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX 下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交 叉营销，实现年末新增对私存款 160 万元。在对公客户经理小指标 考核方面，我的成绩排在全分行前5位。 其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较 全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时 候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握 了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户 财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体 业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷 1 风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审 批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入 人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个 人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟 悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明 白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创 造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。 因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长， 力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时， 这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当 然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客 户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。 20xx年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努 力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创 利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中 小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力， 营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。 第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营 销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。 20xx年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个 2 方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 述职人：xx 年月日 银行客户经理个人述职报告范文【2】20xx年，对于身处改革 浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户 经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说 “这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”， 而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从 那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命， 他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班 子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智 慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务 2415 万元，完成计划的 241.5% ，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收 入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、 信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上 线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一，存款是中心。 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的 事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到 “三