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招 生 及 管 理 培 训 具 体 操 作 流 程 及 要 求 用心整理的精品 word 文档，下载即可编辑！！ XX 教育 招生及管理培训具体操作流程及要求 一、如何开好月初目标会： （一）目的： 1、清楚各分校的每项数据（就读率、件均、讲座平均到场数、成交率、邀约率等）； 2 、确定好当月目标，并细化至每人的每周、每天、每项工作目标； 3 、确保既定的目标可以达成。 （二）流程及要求： 1 、时间及人员： 每月第一周的周二上午 11:00— 12:00 ，带团队的副主任（储备副主 任）均参加。 2、点到： 主持人逐一点名，以增强时间观念。（是每位教师逐一点名，而不是 XX副主 任你们组到齐了没有？）； 3 、问好： 主持人向老师集体问好，以增强集体观念； 4 、数据公布： 每个分校上月的讲座到场数、成交率、件均、就读额、就读率等； 5 、确定分校目标： 上月完成基本考核业绩的分校，在数据分析的基础上寻找本月可以 提升的地方，可以确定在上月基础上提升 5%的总目标；上月未完成基本考核业绩的分校， 在数据分析的基础上，确定本月必须提升的地方，制定总目标（按基本考核任务的 105%）。 6、确定小组目标： 同样的，上月完成基本考核业绩的小团队，在数据分析的基础上寻 找本月可以提升的地方，可以确定在上月基础上提升 5%-10%的小团队目标；上月未完成基 本考核业绩的小团队，在数据分析的基础上，确定本月必须提升的地方，制定小团队目标 （按小团队基本考核任务的 110%）。 精心整理，用心做精品 2 用心整理的精品 word 文档，下载即可编辑！！ 7、细化目标： 根据制定好的月目标，分解至周目标（一般前三个周就要确保完成目 标），根据周目标确定每周就读业绩（如：周就读业绩÷件均 =周就读人数，周就读人数÷就 读率 =周到场数，周到场数÷小组人数 =每人每周讲座到场数，每人每周到场数÷邀约到场率 = 每周需要打多少个电话 =每周收多少个单，每周收多少个单÷ 4=每人每天需要收单数）。 8、总结： 强化目标完成的唯一办法就是，确保每天的收单数量和质量，只要有付出， 就一定有收获。 （三）注意事项： 1、月初目标会不走过场、确保效果的关键是： 总经理或主任必须提前将上月的各项数 据统计准确 （就读率、件均、讲座平均到场数、成交率、邀约率等），并提前做好会议准 备，备好课； 2、时间安排：共半个小时，其中点名及问好 1 分钟，目标细化等 25 分钟，总结 4 分 钟。 （四）怎样才算把该项工作做好？ 1、确保目标制定合理，不能过低，也不能过高； 2、目标确定要做好能者多劳多得，弱者尽量确保制定目标能达成（比如个人业绩目 标：若上月为若上月为 0，则要求本月实现一个单；若上月为 5000 以上，则要求冲刺 11700；若上月为 11700 以上，则要求冲刺 15000 以上；若上月为 15000 以上，则要求冲刺 20000 以上；若上月为 20000 以上，则要求冲刺更佳业绩。并反复强调，本月比上月仅仅只 多一个就读就行了。小组业绩目标参照制定）； 3、确保每月的目标都能最终实现。 二、如何开好周二总结会： （一）目的： 1、确保每一个到场都有人员跟进，并尽可能促成就读； 2 、对上周招生情况做出总结，发现问题及时解决问题； 3 、强化当周招生目标及完成策略。