专业技术人员情绪管理和职场减压.doc

情绪一般可以分为“正面情绪”和“(B)”两大阵营。 激动情绪 负面情绪 行为情绪 消极情绪 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是(D)压力。 持久 ⑻控制 目标 客观 微笑是--种富有(B)力的表情。 发现 ⑻感染 创造 实践 (A)强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 詹姆斯一兰格理论 ⑻坎农一巴德理论 詹姆斯一巴徳理论 情绪的认知理论 1?激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我(B)、自我说服，始终保持高度热 忱、专注和自制。 水平 ⑻鞭策 天赋 培训 2.在竞争过程中更要注重自我(A)调整。 心理 ⑻监督 能力 情感 2.情绪包含情绪体验、情绪(B)、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。 消极 行为 失望 履行 自卑属于(C)上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。 (A)心理 ⑻行为 性格 态度 竞争能给社会发展带来生机和(D)。 (A)胜利 ⑻烦扰 活力 希望 (A)强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 潸姆斯一兰格理论 坎农一巴德理论 簡姆斯一巴徳理论 情绪的认知理论 控制(C)是最容易迅速冷静下來的方法之一。 (A)情绪 ⑻行为 呼吸 工作 焦虑、浮躁、悲观、失望、(D)、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活 动水平。 (A)轻松 ⑻乐观 愉快 忧郁 情绪管理是对个体和群体的情绪(A)、控制、调节的过程。 (A)感知 ⑻把握 理解 安慰 在工作屮，我们都应(A)、煨怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。 宽厚平和 仁至义尽 人信誉和 斤斤计较 (A)当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的主命安全受到威胁是会感到恐惧, 这些都是人的反应。 (A)情绪 ⑻情感 客观 行为 (A)是建立自信心最快的手段。 坚持当众说话，勇敢吐露见解 挺起胸膛，让步展轻松稳健 学会善待他人，融洽人际关系 切勿求全责备，学会变换视角 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的(C)与自己能力之间的不平衡。 (A)创造 ⑻行动 要求 实践 (A)反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中。 (A)警戒 ⑻责任 行为 时间 要找出压力的本质，先要从压力的(A)说起。 (A)来源 ⑻来历 结果 作用 心理学家使用的非智力因素这个概念有(C)和狭义Z分。 (A)狭隘 ⑻广泛 广义 广大 工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到(B)和干扰，不能取得圆满的结果。 (A)工作 ⑻障碍 目标 环境 (A)强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (A)詹姆斯一兰格理论 ⑻坎农一巴德理论 詹姆斯一巴徳理论 情绪的认知理论 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快(D)本职岗位的业务知识。 (A)智力 ⑻分析 思维 熟悉 焦虑、浮躁、悲观、失望、(D)、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活 动水平。 (A)轻松 ⑻乐观 愉快 忧郁 注意：请认真答题。 相信自己，让你的同事信任你，你的工作将(D)。 不思进取 困难重重 顺水推舟 如鱼得水 情绪不但有消极的一面，也有(C)的一面。 (A)工作 ⑻岗位 积极 环境 专业技术人员压力来源于工作性质、(B)、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因 素、人际关系、身体状况等。 工资待遇 工作环境 工作心情 工作岗位 (A)是建立自信心最快的手段。 坚持当众说话，勇敢吐露见解 挺起胸膛，让步展轻松稳健 学会善待他人，融洽人际关系 切勿求全责备，学会变换视角 (C)是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 心境 ⑻激情 应激 情感 1?快乐可以自找，情绪可以(C)o (A)控制 ⑻经营 管理 创造 (C)是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 心境 激情 应激 情感 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、(C)。 (A)味精 ⑻面粉 咖啡因 牛奶 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的(A)方法。 (A)思维 ⑻集中 经营 现实 (A)是社会上的不同利益主体Z间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总 称。 (A)竞争 ⑻情绪 对抗 焦虑 知识美容是内心要有足够广博的(C)來支撑你的个人魅力。 培训 行为 知识 工作 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有(B)的帮助。 (A)积极 ⑻正面 负面 消极 相信白己，让你的同事信任你，你的工作将(D)。 不思进取 困难重重 顺水推舟 如鱼得水 微笑是一种富有(B)力的表情。 (A)发现 ⑻感染 创造 实践 2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是(D)压力。 (A)持久 ⑻控制 (c) H 标 (D)客观 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种(B)o (A)情感 ⑻创造 感觉 天赋 (B)具有稳定性，持久性，深刻性，如大