外贸业务员年终总结.doc

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外贸业务员年终总结 外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、 出口合同签订和履行的工作人员。下面是关于外贸业务员年终总结的内容,欢迎阅读! 时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。 20xx 年意味着两千年的第一个十年的结束, 明年即将是两千年第二个十年的开始, 在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷 我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对 于一个销售经验不是很丰富, 刚从事销售这一行业不到两年的人来说 是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因 为我进军到销售这一行业也快一年半的时间, 说长不长说短不短, 大 约 540 天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。 20xx 年 这一年又快过去了, 虽然没有取得斐然的成绩, 但是我觉得已经做得 对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事, 而是在想方设法怎样 做好方案和报价迎来客户, 一个业务员要得到公司的肯定那只有销售 业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果, 一定再接再厉, 做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述, 由于去年那半年的时间没有实质性 的单在跟对产品了解得非常浅显, 所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量, 即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘, 结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细, 实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价, 或用于与其他供应商的报价做比较, 这一季度的报价基本都是无用功。 在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了, 慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了, 在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘, 只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户, 他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。 实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大, 他们于是来国参观几家厂, 而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备, 这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。 没拿到那个单也不要垂头丧气, 拿到了也不要沾沾自喜。 机会还很多,不过每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但 是都是些细致活, 只要一个地方错了可以让客户清不了关。 就拿单单 要相符单证要一致来说, 公司抬头一定要用对, 不要装箱单和商业发 票还有原产地证用的不是一个公司的, 那么就会出问题了, 这只是其中的一例。 第四季度,在 11 月上旬所幸接到了一个单, 本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。 因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是 3 个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。 我总是暗示自己单肯定是会有的, 只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报, 但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑, 所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对。 这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没 有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。 做了一个一个小 单之后信心便有了, 这是庆幸之处。 其中不足之处还是对于技术上的 一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的, 比如说那些管路的原理, 水从哪里流进后经过哪些管流出, 哪些管又 是回收浓水的, 打开哪些开关又是洗膜的, 打开哪些是冲洗预处理罐 子的,哪个阀门又是什么功能的等等, 等客户问到这些无法告知的时 候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。 到目前为止还 没有售出过一条生产线的机器, 那里面的细节涉及技术上的问题应该, 所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的 不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。 总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标, 想着朝那个目标迈进, 能售出一条纯净水生

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