病区护士长岗位说明书.doc

** 病区护士长岗位说明书 基本信息 岗位名称 护士长 直接上级 科护士长/科主任 所属部门 * 职级 / 职位类别 管理 直接下属人数 * 直接 下级岗位 首席护士、护理员、配餐员 相关 /协作 岗位 本科室其他岗位（各级护士、各级医生）、其他临床、医技护士长、行政后勤部门主任等。 工作目的 在科主任的领导下，组织本部门护理人员开展护理工作，完成护理工作任务，组织科室开展护理教学、科研及预防工作。 岗位职责（请按其重要程度排列） 计划管理：负责制定本病区护理工作计划，包括年计划、月计划、周重点，并组织实施。 临床护理：负责组织本部门护理人员完成各项护理工作任务。 领导首席护士开展护理组日常护理工作，完成护理职责：病情观察、治疗处置、基础护理、健康教育、心理护理、康复锻炼等。 每天评估科室重点患者，根据患者病情、工作量情况，及时调整护士，体现能级对应原则，保障患者安全。 组织、指导急、危、重病人抢救的护理工作。 负责并指导护理人员完成科内高新、疑难护理操作、危重病人护理。 负责护理单元优质护理工作的有效开展与持续改进，实施床边护理，落实基础护理，重视患者的满意度。 随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。 监督护理员、配餐员、保洁员的工作质量，负责部门间护理方面的沟通和协调。 做好病房管理，负责本病房防火、防盗等安全工作，严格执行安全保卫和消防措施。 每月召开一次病友座谈会，落实健康教育工作，收集患者及家属对病区管理、诊治和护理等工作的意见和建议，做好相关记录，改进病房管理工作。 负责本部门成本预算管理、物资器材、药品请领和保管工作，定期清查（至少每月一次）科内备用药品/无菌物品/耗材等，可指定专人专项负责，做好督查。 配合护理部组织本病区护理人员参加院内外紧急状况与突发性事件的处置。 护理质量管理：负责本病区的护理质量管理，保证本病区护理工作的合理性、合法性及安全性。 根据国家的法律法规和医院的各项规章制度，制订本病区的护理各项制度并督促实施。督促下级护士严格执行操作规程，严防差错事故的发生。（ 本病区跌倒发生≤1例次/年；压力性损伤发生率≤0例次 ；给药错误发生率≤ 0例次 ；气管导管、中心导管、胃肠管非计划性拔管发生≤0例次）。 根据医院质量管理要求，建立和完善本部门护理质量管理细则，优化部门护理工作、服务流程。 组织病区持续质量改进，每年完成科级质量改进项目≥ 2 项。每年完成月持续质量改进项目≥ 12 项。每季度组织开展病区护理质量分析讨论会，对存在问题予分析并及时整改，做好相关记录 重视工作效率的提高，增加护士床边护理的时间，控制护理书写时间，督促首席护士病历监控，保证护理病历质量（出院/在院），护理书写合格率≥ 90 %。 重视护士专业能力的培训，不断提高护士病情观察、护理处置、健康教育、沟通交流等能力，为患者提供优质、高效的护理服务，住院患者就医体验（护理）满意度≥ 95 % 。全年无相关部门和职工投诉事件。 严格执行各种报告制度，重视护理不良事件报告及处理。强制类护理不良事件0漏报，不良事件整改≥ 100% 。 督促本部门员工严格执行医院感染管理制度、医疗废物管理制度等。 协助处理各类护理投诉及纠纷，并承担相应的责任。 护理人员管理：在科主任领导下，负责本病区护理人员管理。 按照定岗定编的原则，合理设置护理人员结构，合理配置护理人员。 负责本病房护理人员素质教育和思想教育，改进服务态度，密切医护配合，建设良好的护理团队。 指定并实施病区护理绩效管理细则。（包括考核、奖惩、反馈及辅导等）。 负责安排本病区护理人员的入职指导、在职培训和继续教育。 教学及科研：组织本病区护理人员开展护理教学、科研工作，完成护理教学、科研任务。 制定本病区护理教学、科研计划，并组织实施。 组织引进或开展护理新技术、新项目。 组织护理带教。组织科内三级查房及业务学习开展（科内业务学习≥ 12次/年，护理查房≥ 10次/年） 协助管理护理学术活动和继续教育，提高护士专业理论水平，每年院内主讲≥ 1 次，科内主讲 ≥ 3 次。 组织开展护理科研活动，提高病区整体护理水平。 负责护理实习、进修人员管理。 6、医德医风要求： 自觉遵守医德规范和行业规定，积极实践恩泽价值观。 遵守医院服务规范，文明行医，认真践行医疗服务承诺，自觉接受监督。 遵纪守法，廉洁行医，认真落实医疗卫生行风建设九不准制度。 牢固树立“以病人为中心”的服务理念，有效抵制和处罚不良行为。 顾全大局，和谐共事，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 科室管理职能 根据科主任授权，承担人员管理、设备仪器管理奖金核算、物价管理、医保管理、院感管理、宣传工作等科室管理职能。 科