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无界、融合与交流 “未来的世界和企业会走向无界的状态。” 《无界》一书的作者艾米莉·内格尔·格林这样认为，她认为无界对企业的影响并不仅限于产品或服务上，它带来的是企业所处环境的一次大的变革。它改变了消费者的行为，也改变了消费者的大脑，如果你的企业想要繁荣壮大，那就必须学习利用它。 与无界相近的概念是目前非常流行的融合的概念。在接受本报记者专访时，天狮集团副总裁、全球信息中心总经理姜正林认为在IT与业务愈发融合的当下，“CIO必须要了解业务，纯玩技术的CIO是没有出路的；但是只懂业务不懂技术的CIO也是没有出路的。我觉得CIO真正的意思应该是CITO，既要懂技术，也要基于技术，通晓业务流程，然后才能通过信息化的手段来解决相关业务问题。” 另一位业内知名CIO曹国钧认为：“CIO应更多地跨界、交流。 服装行业CIO到冶金行业也能胜任。CIO需要‘技术+管理’，但与业务的对接都是相通的，虽然对服装行业可能熟悉些，对冶金或医药行业不太熟，这都不影响。”他认为CIO的工作，无论是业务还是管理，沟通占了很大比重，沟通不到位，会导致抱怨和误解。而且，CIO除同业探讨外，必须与更高级别的管理者去交流，如CEO、CFO等。 姜正林认为好的CIO其定位要考虑公司发展的阶段，初期可能就是一个技术人员，在公司发展的某个阶段，则必须要有战略的眼光，而这个转变不是一天完成的，是需要日积月累的。“首先人各有志，其次，不同平台给予不同的机遇。如果非要说建议，就是练好技术，学习业务，提高沟通能力。” 本期案例点评专栏文章的主题就是CIO如何与CXO们打交道，其中一位点评专家指出：“CIO们承担的角色和其他CXO承担的角色在方向上是一致的，都是为了促进企业转型，推动企业的可持续发展。 但是在手段上是不一样的。CIO们被天然地赋予了破坏旧世界的责任，大部分时候破的能量来自于公司高层的战略意图，破的结果要非常快地以立的方式体现在信息系统中，而其他CXO则可以从容地或保守或渐变地破，并不直接体现在系统中，甚至不需要体现在系统中。” 另一位专家认为一个出色的CIO应主动参与到公司的业务活动中去，通过应用已经得到实践证明的IT手段来为公司创造价值。CIO在公司当中所处的地位非常独特，他们可以通过技术应用的变化给公司带来多方面的改进。对公司业务状况的了解和敏锐的财政洞察力一旦融入到技术资源的运作当中，所带来的效果将是积极而显著的。