销售管装理第一章概论.pptVIP

;教学方法;掌握销售管理 基本体系;对课程内容学习的不同要求： ;第一章　销售管理概述 第二章　销售计划管理 第三章　销售组织 第四章　销售区域管理 第五章　销售人员的招聘和选拔 第六章　销售人员的培训;第七章　销售人员的报酬 第八章　销售人员的激励 第九章　销售人员的绩效考评 第十章　销售过程与模式 第十一章　客户管理; 第一章 销售管理概论;第一章 销售管理概论;第一节 销售的性质和作用;一个企业，如果它的产品和劳务不能销售出去，那么，即便它的管理工作是世界上最优秀的，对于企业的前途和命运来说也毫无意义;企　　业;一、销售的基本涵义;;二、销售五要素;三、 销售观念的发展; 第二节 销售管理的基本原理;　管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 强调作业过程： 管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节 ：管理就是决策； 强调对人的管理 ：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用 ：管理就是领导； 强调管理的本质 ：管理就是协调。 ;一、销售管理的涵义;狭义销售管理;广义销售管理;销售管理的对象有三个，一个是企业销售活动的主体——销售人员；另一个是企业产品销售的客户——商业流通企业和最终顾客；还有一个就是企业销售的产品物流和由此而产生的管理信息（信息流）和企业权益—