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天上人间07年度总经理总结报告 天上人间07年度总经理总结报告 天上人间07年度总经理总结报告 亲爱的员工朋友们： 大家好!首先请允许我对受到奖励的部门和个人表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢大家自我们度假村开业以来在各自岗位上的付出和努力！同时我要向在座的默默无闻、敬业爱岗、不计较个人名利，不计较个人得失的管理干部和员工朋友们致以崇高的敬意！因为名额有限，不可能人人都当模范，但是你们做出的努力不会白费，它将是你们今后人生中一笔宝贵的财富，它将在你们人生的足迹中留下坚实的脚印。有一首歌中唱的好：天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓。有些同志因为加入我们这个集体稍晚些，但是没关系，优秀的表现不分先后，我希望在08年的领奖台上能看到你们！本来集团领导要来参加我们的年终总结大会，由于我们大雪封山，要提前安排大家放假，鉴于山高路滑这一特殊情况，不能来参加我们今天的会议，但是集团领导委托我转达对大家的问候！ 一、回顾07年的工作 我们度假村于07年4月30日开张，就在这地域偏远、交通不便，硬件不完善的情况下，我们全体员工上下一心，克服困难，团结协作，迎难而上，涌现出很多典型的人物和事例。开业初期，为了减轻新装潢房间对人体的影响，范志蒲、马巧玲等同志牺牲休息时间，不顾强烈气味的刺激，配合有关人员逐个房间进行喷洒处理；齐晖、刘宝红等同志平时勤于学习和钻研，在技师不足的情况下，主动为宾客提供搓背服务；在接