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信息化管理应用在电力营销业扩档案管理中的措施 一、前言 电力营销工作在当前电力企业实际生产运行过程中占据重要位置，因此需积极采用科学合理的方式加以处理。而电力营销业扩档案管理工作的开展，是保障供电双方权益达成一致的供电用电协议，避免供电用电过程中纠纷，保护用电安全的重要依据。但业扩档案工作的开展需涉及到众多内容，具有较高的复杂性和系统性，需要积极采用科学措施来强化信息化管理效果，全面提升业扩档案管理的总体水平。 二、信息化管理在电力营销业扩档案管理中的重要性 业扩档案主要是从供电用电双方关系入手，并全面结合用户的实际用电需求、供电企业供电实力，共同制定出双方都认可的资料凭证，为供电双方有效协商和解决矛盾、纠纷提供良好的依据。 业扩档案管理是电力营销企业基础性的信息管理，为营销业务的信息管理工作提供良好支持。业扩档案拥有着明显的精准性、完整性和连续性，对电费结算、报表提取、电力企业的发展都具有非常重要的影响。随着现代信息化技术的不断更新和发展，信息管理己然为电力企业营销决策的重要依据。电力企业为了有效提升营销水平，需加强对各项业扩档案管理，通过不断强化信息管理工作，充分保证供电服务的有效开展，给电力营销活动提供相应的信息，为电力客户提供更为优质高效的服务。 三、电力营销业扩档案管理合理应用信息化管理手段 （一）持续转变和更新管理理念 随着信息技术被广泛应用于各行各业中，为社会经济的建设和发展带来极大的推动作用，电力企业要想在市场中占有更多份额，需要注重持续优化和更新管理理念。主要从以下方面着手： 首先，加强信息化建设的重视度。将信息化建设作为电力企业运营中的重要工作内容，由于信息化管理工作中需涉及较多的工作内容，具有重要的社会影响，因此电力企业需积极采用合理手段，加强对信息化建设工作的重视。此外，电力企业相关管理人员需做好带头引领工作，并全面控制好各项管理工作的开展，以促进全体工作人员形成较高的思想认识。 其次，引进先进的管理模式。电力企业需合理协调与组织各人员间的运行工作，并通过不断引进先进的管理模式，促进相关工作人员能积极参与到业扩档案管理工作中。促进电力企业切实开展相关统筹管理工作，持续开发和建设业扩档案，将信息化建设作为重要基础，推进业扩档案管理活动的良好开展。 （二）健全业扩档案管理规章制度 电力企业切实有效开展营销工作，发挥信息化管理的优势，推进业扩档案管理活动的顺利开展。业扩档案信息量较大，拥有较高的系统性和复杂性，充分利用信息化技术手段，实现信息资源的良好共享，科学管控业扩档案，提升各项档案信息的高效性、安全性。 首先，电力企业需要不断建立完善合理的业扩档案管理制度，其中需要遵守国家法律法规的各项要求，明确各项管理细则，推进管理活动的顺利开展。 其次，电力企业需要设置好相应的安全保护系统，针对黑客入侵和攻击进行有效防御，充分保障业扩档案管理工作的良好运行效果，便于电力营销决策活动的有效开展。 再者，电力企业需要建立科学考核标准，以信息管理和安全管理作为长效机制，明确电子档案管理的新标准，使其更好适应信息化管理制度。 （三）持续加大软硬件设备投入力度 电力企业营销活动实际实施中，需要全面重视到信息化管理工作的重要性，持续改造和升级信息系统，推进业扩档案信息化管理环节取得良好运行效果。信息化的更新速度较快，电力用户也提出了较高的要求。持续开展信息系统的更新和升级，保证电力企业营销活动保持着快速的运转速度，不断扩展业扩信息，针对电力营销渠道进行不断拓宽，给业扩档案管理活动提供良好支持。 构建现代化信息技术管理平台，首先需要加强各个部门之间的联系，为协调各个员工之间的工作提供良好前提，同时还能够不断提升总体的工作水平。 其次，电力企业不断优化业扩档案管理工作，要持续加大硬件和软件的投入力度，提升各项设备的应用效果，使其良好服务于电力企业营销管理工作。稳定性的计算机数据系统，能够有效强化业扩档案管理工作，重点做好储存设备和硬件设备建设工作，不断引进先进有效的人软件技术，构建完善的软件系统，提升信息化管理水平，支持业扩档案工作的有效开展。电力企业营销工作进行中，需要结合现有的营销系统，构建无缝数据连接备份系统，支持业扩档案管理有效利用信息化手段，保证信息的安全性。 再者，电力企业营销活动进行中，需要针对各项营销流程进行优化和改进，科学评估信息化管理工作，提出一些实用性的建议，给操作人员提供科学性的指导。 （四）科学统一业扩档案管理标准 推进电力企业营销活动业扩档案管理工作的顺利开展，需要明确统一性的管理标准，针对各项应用标准进行有效控制。电力企业实施信