管理咨询师考试多项选择试卷（管理咨询师考试）_18.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 管理咨询师考试多项选择试卷（管理咨询师考试） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、咨询人员拟用关系图对企业的质量问题进行分析，以便直观地找出各因素之间的因果关系。利用关系图分析问题应注意的要点是( )。 A.将复杂交叉的因素关系分析清楚 B.观测质量问题未来的发展趋势 C.利用因素问的关系判断其中的主要影响因素 可明确问题解决的目标值E.要将问题分析到可以采取措施为止 2、 某公司质量管理主管针对员工质量管理意识薄弱的问题，以亲和图法进行分析。以下亲和图直观反映出的工作要点是（ ）。  A.采取外部委托培训或外请讲师 B.以自身培训和辅导为主 C.采取各种手段加大宣传力度 建立并实施系统的培训教育活动3、咨询人员对企业工序能力进行分析后判断企业工序处于受控状态，如需维持这种受控状态，企业除了严格本工序管理和检验，保证设备、工艺、环境、测量等环节均处于标准化状态以外，下列最应关注的方面是( )。 A.保证原材料、半成品、上工序的在产品均按标准供应 B.开展广泛的QC小组活