酒店管理运营工作手册.doc

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酒店管理运营工作手册 行政办公室工作职责 一、组织机构图 二、岗位描述 总经理 报告上级:董事局 直接下级:行政经理、副总经理、行政总厨、财务部 职责规范: 1.全面负责公司经营管理工作,直辖各部门之间的衔接工作。 2.确立酒楼的经营计划(月\季\年)发展规划及经营方针,制订酒楼的经营管理目标,并指挥实施。 3.主持制订和完善酒楼的各项规章制度,建立健全组织机构系统,建立合理有效的运行机制。 4.研究掌握市场的变化及发展情况,制订市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点。 5.全面负责督导人力资源的开发、培养工作。 6.负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒楼良好的内、

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