配套课件 管理信息系统--辛晖.ppt

第7章 信息系统的管理 了解信息系统管理的主要内容； 了解信息系统项目管理的内容； 了解系统运行管理的内容； 了解信息系统文档管理的主要工作； 了解影响信息系统安全的主要因素 及安全控制措施。 内 容 提 要 内容提要 本章关键词 项目管理（project management） 1 2 3 运行管理（operation management） 文档管理（document management） 安全管理（security management） 4 信息系统开发的项目管理 信息系统的运行管理 信息系统的文档管理 7.1 7.2 7.3 7.4 信息系统运行管理的组织机构 第7章 信息系统的管理 信息系统的安全管理 7.5 信息系统运行管理的组织机构 第7章 信息系统的管理 7.1 目前各类大小组织中负责管理信息系统运行的部门大多是网络中心、信息中心、数据处理等信息管理职能部门。。 7.1信息系统运行管理的组织机构 （1）企业信息中心与其他职能部门属于同一级管理层 7.1信息系统运行管理的组织机构 （2）信息中心在总经理之下，其他中层职能部门之上 7.1信息系统运行管理的组织机构 （3）各职能部门不设立信息中心，在各业务需要的部门设立专用计算机 7.1信息系统运行管理的组织机构 7.1信息系统运行管理的组织机构 信息管理部门的主要职责 信息管理部门的主要职责是管理正在开发或实施的信息系统项目；负责信息系统的正常运行和维护；建立和实施企业信息系统使用的指南和制度；向企业各业务部门提供信息技术服务；支持企业战略目标的实现。 6.3 系统测试 系统测试是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计和系统实施的最后复查。基于以上系统测试概念和目的，在进行系统测试时应遵循以下基本原则。 （1）测试工作应避免由原来开发软件的个人或小组承担。测试工作应由专门人员来进行，会更客观、更有效。 （2）测试不仅要确定输入数据，而且要根据系统功能确定预期输出结果。将实际输出结果与预期输出结果相比较就能发现程序是否有错误。 6.3 系统测试 （3）设计测试用例不仅要包括有效的输入数据，也要包含不合理、无效的输入数据。忽略了对异常、不合理、意想不到的情况进行测试，而这些可能就是隐患。 （4）在测试程序时，不仅要检查程序是否做了该做的事，还要检查程序是否做了不该做的事。程序做了不该做的事，会影响程序的效率，有时会带来潜在的危害或错误。 （5）应妥善保存测试计划和测试，作为系统文档的组成部分，为维护提供方便。 6.3 系统测试 人工测试 系统测试的方法 机器测试 个人复查 小组走查 会审 黑盒测试 白盒测试 灰盒测试 6.3 系统测试 人工测试 系统测试的方法 个人复查 小组走查 会审 （1）个人复查。源程序编完以后，直接由程序员自己进行检查。由于程序员心理上和思维上惯性，一般不太容易发现自己的错误，自身对程序功能算法的理解错误也很难纠正。所以这种方式针对小型程序和模块的检查。 6.3 系统测试 人工测试 系统测试的方法 个人复查 小组走查 会审 （2）小组走查。一般由3—5人组成测试小组，小组成员应是从未介入过该软件设计工作的有经验的程序设计人员。在预先阅读过该软件资料和源程序的前提下，测试人员将测试数据沿程序的逻辑上走一遍，监视程序的执行情况，发现程序中的错误。由于是人工方式，一般采用少量的、简单的测试用例进行检查。 6.3 系统测试 人工测试 系统测试的方法 个人复查 小组走查 会审 （3）会审。测试小组的成员与走查相似，要求测试成员在会审前仔细阅读软件有关资料，根据错误类型清单，填写检测表，列出根据错误类型要提问的问题。通过测试小组成员与程序员的提问、讲解、回答及讨论的各种交互过程，发现并纠正错误。同时，审定有关系统程序的功能、结构及风格等。 6.3 系统测试 系统测试的方法 机器测试 黑盒测试 白盒测试 灰盒测试 （1）黑盒测试。黑盒测试也称功能测试，注重于测试软件的功能性需求。测试者把程序看成是一个黑盒，即在完全不考虑系统内部结构的运行系统，测试软件的外部特性。 6.3 系统测试 系统测试的方法 机器测试 黑盒测试 白盒测试 灰盒测试 （2）白盒测试。白盒测试也称结构测试，将软件看作一个透明的白盒子，按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。 6.3 系统测试 系统测试的方法 机器测试 黑盒测试 白盒测试 灰盒测试 （3）灰盒测试。灰盒测试是基于程序运行时刻的外部表现同时又结合程序内部逻辑结构来设计用例，执行程序并采集程序路径执行信息和外部用户接口的测试技术。灰盒测试介于白盒测试与黑盒测试之间，结合了白盒测试和黑盒测试的要素，它考虑了